NaH1

Google Adwords vsadilo na novou kartu

Jan Běhounek — Tue, 15 May 2012 09:23:56 +0000

Pokud i vám nedávno v Adwords zmizelo několik karet a naopak se objevila jedna neznámá, pak už nejspíš víte, že Google pod tuto kartu sjednotil nástroje pro práci s reklamní sítí. Víte ale, co dalšího změna přináší?

Nová kontextová reklama

Nové rozhraní přichází hlavně s tím, že úplně mění zažitý způsob cílení kontextové reklamy. Dříve klíčová slova v sestavě dohromady vystihovala téma. Teď je vše jinak a cílení reklamy probíhá, podobně jako ve vyhledávání, pouze podle jediného klíčového slova. Pokud je tak na stránce v reklamní síti Google byť i jediné klíčové slovo, na které v kampani cílíte, pak se právě zde může zobrazit vaše reklama.

Nové cílení v obsahu stále pracuje pouze s volnou shodou, ačkoliv Google slibuje přidání frázové a přesné shody. Už teď ale můžete začít používat dynamické inzeráty a zvýšit tak míru prokliku svých textových reklam, nastavovat nabídky za proklik na úrovni klíčového slova nebo se třeba zaměřit na longtailové fráze. Proto mimo jiné už neplatí doporučení cílit na obecná slova jako např. zdarma, recenze apod. Podívejte se tak do svých kontextových kampaní a zkontrolujte jejich výkon.

Co tedy zůstává při starém:

Volná shoda
Maximálně 50 klíčových slov na sestavu

Nová doporučení:

Využijte specifická klíčová slova a cílení na longtail
Testujte dynamické inzeráty
Upravujte nabídky na úrovni klíčového slova
Odeberte obecná klíčová slova, pokud neperformují

Experimentujte

Chcete-li začít experimentovat, pak jako nejjednodušší best practice Google doporučuje zkopírovat do obsahu kampaně z vyhledávání a ty pak dále vyhodnocovat a optimalizovat. Nezapomeňte ale odstranit obecná vylučující slova – volná shoda platí i pro ně.

Nové statistiky

S novým cílením jsou tu i statistiky na úrovni klíčových slov. Statistiky jsou dostupné i zpětně, a to už od ledna 2011. Spolehlivost statistik z minulého roku je ale přinejmenším diskutabilní.

Obsah zvlášť!

Googlu nelze upřít, že změna míří ke zlepšení uživatelského komfortu. Najdou se ale i výjimky.

Na kartě Reklamní síť logicky najdete statistiky pouze pro reklamní síť. Pokud však vaše kampaň cílí na reklamní a vyhledávací síť zároveň je pro přidání nových klíčových slov nebo úpravu nabídek nutné přejít na kartu Klíčová slova. Vyplatí se tak obsahové kampaně spravovat odděleně. Vše pak lze nastavit přímo na nové kartě.

Když se vám nové rozhraní nebude líbit, je tu možnost se dočasně vrátit ke staré podobě. Časem mu ale stejně neutečete. Na návrat k původní verzi ovšem pozor, jakmile se vrátíte, nelze už nové rozhraní znovu ručně aktivovat. O podrobné statistiky tak přijdete, a cílení stejně bude probíhat podle nového způsobu!

Lepší a transparentnější kontext

Cílení v reklamní síti Google je teď zase o něco lepší, podrobnější a hlavně transparentnější. Změna vám dá úplný přehled o vašich kampaních a můžete tak výrazně zlepšit jejich výkon, nebo alespoň snížit své náklady. My za to dáváme Googlu +1. A co vy?

9 + 1 vlastnost dobrého linkbuildera

Hana Kmecová — Thu, 05 Apr 2012 11:52:33 +0000

Klienti, kteří si u Hájedničky objednávají konzultaci linkbuildingu a samotnou realizaci si dělají sami, se často ptají, jak najít šikovného linkbuildera. Univerzální prototyp špičkového správce zpětných odkazů samozřejmě neexistuje. Pomocí následujícího desatera se vám pokusíme nastínit, jaké schopnosti a vlastnosti by měl ideální kandidát mít a prozradíme vám, co všechno požadujeme na pohovorech po kandidátech my a jak probíhá nábor linkbuilderů v H1.cz.

Pro většinu lidí, kteří se zabývají internetovým marketingem, je linkbuilding manuální práce, kterou mohou klidně vykonávat brigádníci. Jsou vyškoleni během pár minut, jejich práce je levná a všichni jsou zdánlivě spokojeni. Představa linkbuildera jako člověka, který jenom registruje web do stovek nekvalitních katalogů, je mylná. Budování zpětných odkazů je velmi systematická, kreativní a dlouhodobá činnost, kterou nemůže vykonávat každý. Co všechno by měl ideální linkbuilder umět a jaké vlastnosti by měl mít?

1. Pokročilý uživatel internetu

U linkbuildera je velkou výhodou zkušenost s marketingem. Mnohem podstatnější je ale znalost online komunity a porozumění průměrnému uživateli internetu. Kvalitní linkbuilder musí velmi dobře znát prostředí českého internetu a rozeznat typologii webů. To mu umožní odhadnout potenciál získaného odkazu. Nedílnou součástí jeho práci je pokročilá práce s vyhledávači. Naopak není vůbec potřeba, aby uměl programovat nebo měl hlubší znalosti tvorby webu.

2. Pečlivost a systematičnost

Linkbuilding je práce založená na dlouhodobé pečlivé až mravenčí práci, která vyžaduje znalost internetového prostředí a obor klienta, pro kterého začínáme odkazové portfolio budovat.

3. Vytrvalost

Protože výsledky jeho práce se zpravidla projeví v horizontu měsíců, je nutné, aby byl linkbuilder skutečně vytrvalý člověk. Důležitá je schopnost na daném projektu pracovat průběžně.

4. Kreativita

Linkbuilding se již dávno nerovná otrockým katalogovým registracím či výměně odkazů. Zaujmout a nabídnout obsah, který upoutá natolik, že na něj někdo odkáže, není věc jednoduchá a vyžaduje kreativní přístup.

5. Dobrá orientace na sociálních sítích

Sociální sítě hrají v SEO stále důležitější roli. Aby byl linkbuilder schopen využít potenciál, který nabízejí, musí se na sociálních sítích dobře orientovat, znát jejich možnosti a být jejich zkušeným uživatelem.

6. Profesionální písemný projev

Linkbuilder často oslovuje tematicky komplementární weby s různými formami spolupráce a zastupuje při tom vaši společnost. Většinou vše domlouvá přes telefon nebo prostřednictvím e-mailové komunikace, což vyžadujte profesionální vystupování.

7. Schopnost vyjednávat

Linkbuilder musí často smlouvat a vyjednávat. Základem jeho práce je připravit spolupráci, která bude výhodná pro obě strany.

8. Týmový tah na branku

Linkbuilder musí být týmový hráč, nikoliv individualista, který rád dosahuje výsledků sám. Při své práci musí úzce spolupracovat s projektovým managerem, copywriterem nebo SEO konzultantem. Naprosto nesprávné je zaměstnávat pro budování zpětných odkazů brigádníka, který nemá týmový tah na branku a nemá chuť porozumět specifickým potřebám cílového publika.

9. Samostatnost

Není možné konzultovat s linkbuilderem každý krok a vést ho při získávání každého jednotlivého odkazu. Je nutné, aby sám přemýšlel o tom, kam a jak ten který odkaz efektivně umístit.

10. Pozitivní přístup k učení nových věcí

Linkbuilding je mladý obor a jenom málo lidí s ním má dlouhodobé zkušenosti. Ani linkbuildeři, kteří přichází do H1.cz, většinou nemají s linkbuldingem praktickou zkušenost. Je nezbytné, aby byl nový linkbuilder schopen se rychle naučit relativně hodně aktivit, porozuměl, proč je dělá a věděl, jaký je jejich přínos v kontextu nejenom SEO, ale celé strategie internetového marketingu.

Není nutné mít technické znalosti

SEO není pouze linkbuilding a znalost linbuildingu se nerovná znalosti kompletního SEO. Není nutné, aby měl váš linkbuilder oslnivé technické znalosti, je spíše vhodné, aby se na práci hodil osobnostně. Pokud tedy máte uchazeče, který má oslnivé technické schopnosti a druhého, který je vhodný povahově, vyberte druhého. Potřebné znalosti člověk získá snadno, osobnostní rysy změníte jen těžko.

Jak probíhá nábor linkbuilderů v H1.cz

V H1.cz preferujeme výběrové řízení, při kterém se najednou sejdou všichni zájemci, kteří projdou předvýběrem (mají vyhovující CV a motivační dopis). Oproti individuálním pohovorům jednak ušetříme čas, zároveň panelové řízení umožňuje kandidáty srovnávat a konfrontovat.

Součásti panelu je rozhovor s každým uchazečem, test osobnosti a praktický úkol.

Rozhovor pomůže odhadnout jejich znalosti internetového marketingu a prostředí internetu obecně, motivaci a zapálení pro obor, ale také projev. Osobnostní test odhalí úroveň soft-skills potřebných pro práci. Praktický úkol pak ukáže konkrétní znalosti, přístup k problematice linkbuildingu a kreativitu daného uchazeče.

Bude to možná znít trochu jako klišé, ale nikdy nevybírejte vhodného kandidáta sami. Budete objektivnější a zvýšíte šanci na to, že nový kolega do týmu opravdu zapadne.

Aprílový kvíz: Jsi geek?

Pavlína Louženská — Mon, 02 Apr 2012 15:43:13 +0000

Novinka: vyhodnocujte sociální sítě z pohledu výkonu

Lucie Appeltauerová — Fri, 23 Mar 2012 09:34:45 +0000

Vyhodnocování sociálních sítí patří mezi témata, s kterým si často firmy neví moc rady. Doba ale pokročila a i Google pracuje na tom, aby v rámci webové analytiky k vyhodnocování social médií přispěl a proto pro nás všechny připravil řadu novinek. Nové reporty v Google Analytics ještě názorněji propojí to, co marketéry tolik pálí – sociální sítě a jejich přínos pro business.

Google Analytics Social reports vám umožní:

Zjistit jak návštěvy přicházející skrz jednotlivé soc. sítě konvertují
Porovnat v jaké míře se přístupy ze sociálních sítí podílejí na celkových konverzích
Vliv sociálních sítí na nákupní proces zákazníka (asistované konverze)
V případě sociálních sítí zapojených do tzv. Social Hubu uvidíte nejen informace o chování na vašem webu, ale i přímo na dané sociální síti
Zanalyzovat míru zapojení uživatelů přímo na webu pomocí social pluginů

Podívejme se na nové reporty postupně.

Hodnota návštěv ze sociálních sítí

Report Overview s diagramem Social Value je zaměřený na výkon, ukazuje nám poměr konverzí ze sociálních sítí oproti ostatním kanálům. Výborné na reportu je, že tu vidíme kromě přímých konverzí (tmavě modré kolečko) i konverze asistované (světle modré kolečko), tj. konverze, kdy uživatel během nákupního procesu (který obvykle trvá několik dnů) přišel na váš web i ze sociálních sítí. Tento pohled je obzvlášť u sociálních sítí důležitý, protože sociální sítě ovlivňují vztah ke značce a ten teď můžete zkoumat v kontextu výkonu.

Z diagramu je možné vyčíst, že:

Celkem se na vašem webu uskutečnilo 20 358 konverzí v celkové hodnotě 113 037,50 dolarů
Konverzí, které následovaly přímo během návštěvy přicházející z některé sociální sítě, bylo 2 375 v hodnotě 8 687,– dolarů.
A konečně počet konverzí, které nenásledovaly během návštěvy přicházející ze sociální sítě, ale sociální síť tohoto návštěvníka přivedla alespoň jednou v předchozích 30 dnech, bylo 11 003 v hodnotě 48 762,25.

Přínos sociálních sítí se tedy pohybuje někde v rozmezí 8 687 až 48 762 dolarů vzhledem k hodnotě uskutečněných transakcí.

Jak se návštěvy z kterých sociálních sítí chovají

Social Sources vám ukazují míru zapojení uživatelů a konverzní metriky pro jednotlivé sociální sítě. Díky tomu vidíte, jak uživatelé reagují na váš obsah a jestli to vede k tomu, co potřebujete (cíle na webu). Jakmile na sociální síti propagujete nějakou službu nebo produkt, skrze Social Visitor Flow můžete pozorovat, zda uživatelé na produktové stránky přišli a co dělali následovně.

Na jaké cíle měly sociální sítě vliv

Conversions Report vám ukáže, jak se na konverzích a dalších cílech podílela jednotlivá sociální média. Můžete tak například zjistit, jak uživatelé reagovali na nový typ obsahu v sociální síti (např. propagace výrobku pomocí článku, videa), stačí přepnout do zobrazení klasického grafu pro období a pozorovat změny ve statistikách potom, co jste příspěvek publikovali.

Využívání sociálních pluginů na webu

Pluginy už jste mohli měřit určitými způsoby v GA i předtím, nyní se přesouvají do nového prostoru. Pokud má už váš web implementované sociální pluginy (like box, like button, tweet button), můžete díky speciálnímu reportu zjistit, které vaše články jsou nejvíce sdílené. Díky tomu můžete ovlivnit další publikovaný obsah anebo i nabídku produktů.

Co si o vás povídají

Tohle nás společně s pluginy nadchlo nejvíce, přímo v Google Analytics v reportu Activity Stream uvidíte příspěvky ze sociálních sítí, které zmiňují a odkazují na váš web. To ale funguje zatím jen pro Google Plus a potom pro několik dalších sociálních sítí, které jsou součástí již zmíněného Social Data Hub (např. Delicious, Disqus). Zajímavé na tomto reportu je, že se nedíváte na dění na vašem webu, ale můžete pozorovat dění vzniklé mimo něj, přímo v sociální síti.

Co je jinak a kdy to dostaneme

Sociální sítě nyní budou spadat v rámci Google Analytics nikoliv do referralů, ale do nové social kategorie. Spadnout by tam logicky měly i české sociální sítě. Nyní ověřujeme, zda o nich Google ví a zda je mezi social rovnou zařadí. Statistiky dostaneme všichni během následujících pár týdnů. My je otestovali a věříme, že vás vážně potěší a ideálně hlavně i posunou dál.

Máme z čeho čerpat!

Google Analytics nyní vhodně doplňuje řadu zdrojů, ze kterých je třeba při vyhodnocování sociálních sítí vycházet. Mezi důležité zdroje pro vyhodnocování tak patří:

Statistiky FB stránky (pro měření výkonu FB aktivit společnosti)
Statistiky FB aplikací (např. kolik hráčů hraje hru)
Statistiky pro doménu na FB (kdo nás sdílí, co sdílí, kdy a jakým způsobem)
Google Analytics (pohled na výkon a na chování návštěv ze soc. sítí na webu)
Ataxo Social Insider (pro analýzu reputace značky a vlivu na uživatele)
Engagement Analytics od Social Bakers (srovnání s konkurencí)
Klout (koho ovlivňujeme)

Tyto zdroje se vzájemně doplňují a neduplikují, ideální je brát v potaz při vyhodnocování každý z nich, ale samozřejmě záleží, co přesně potřebujete. Aktuálně pracujeme na přípravě souhrnných social reportů pro naše klienty, které pomohou podívat se na social komplexně.

Líbí se vám nové vylepšení Google Analytics? Myslíte si, že to konečně pomůže k lepšímu vyhodnocování a plánování aktivit v sociálních sítích?

Novinky poslední doby ve zbožových vyhledávačích, aneb na co nezapomenout

Jakub Velička — Fri, 23 Mar 2012 07:33:22 +0000

První čtvrtletí nového roku uteklo jako voda a pomalu se chýlí ke svému konci. K jakým změnám došlo na poli vyhledávačů zboží, na co si dát pozor a na co určitě nezapomenout? Pojďme si udělat krátkou rekapitulaci.

První povinnost sáhnout do zdrojového kódu nebo databáze našich, již tak dost opečovávaných, internetových obchodů přišla hned začátkem roku. Se změnou snížené sazby DPH z 10% na 14% bylo nutné promítnout tento fakt také do cen některých produktů. Vzhledem k tomu, že se změna nedotýká pouze vyhledávačů zboží jako takových, ale jedná se o komplexní záležitost, věříme, že na toto nikdo nezapomněl.

Další novinkou, tentokrát určitě příjemnou, je možnost reakce na recenze uživatelů na Heuréce. Ty totiž nemusejí být vždy úplně objektivní, případně mohou být psány se zámerem obchod úmyslně poškodit. Provozovatel eshopu tak má možnost se k celé věci sám vyjádřit a případně doplnit informace vytržené z kontextu. Stačí se přihlásit na Heureka.cz a u příslušných recenzí se objeví odkaz „Reagovat / Upravit reakci“. Zboží.cz stejnou službu aktivovalo již na přelomu roku a na recenzi nebo názor může prodávající reagovat v administraci. Možnost lze nalézt v administraci pod Provozovna → Správa recenzí provozovny. I zde se však musíme držet jistých pravidel.

Další tři novinky se také týkají Heuréky. První z nich je tzv. dostupnostní feed. Doplňkový XML soubor slouží k předání detailních informací o dostupnosti zboží v obchodě. Narozdíl od hlavního XML souboru s produkty je stahován každých 10 minut, což u obsáhlých hlavních XML feedů není kvůli zátěži serveru možné. Dostupnostní feed má svou vlastní specifikaci a do Heuréky jej mohou přidat pouze obchody s pečetí Ověřeno zákazníky. Informace o dostupnosti zboží z dostupnostního XML souboru má přednost před touto informací v hlavním XML souboru.

Provozovatelům eshopů Heuréka pořádně zamotala hlavu také novými parametry, kterých představila na začátku minulého měsíce hned několik. Nově byly zavedeny značky PRODUCT a PRODUCTNAME, stejně jako tomu je již delší dobu na Zboží.cz. Zajímavé jsou nové značky pro zlepšení prezentace produktů, lze tak přidat například video recenzi (značka VIDEO_URL), alternativní obrázek (IMGURL_ALTERNATIVE), nebo označit v nabídce obchodu příslušenství k produktu (ACCESSORY). Lze přidat také cenu dopravy u každého produktu zvlášť nebo “grupovat” produkty do skupiny značkou ITEMGROUP_ID. To se hodí u různých variant stejného zboží, kdy Heuréka nabízí u každého z produktů uživateli také jeho obměny (barvy, velikosti, apod.). Seznam všech nových značek s vysvětlením najdete v nápovědě Heuréky.

A do třetice Heuréka. Ta nedávno představila geniální službu nejen pro internetové obchody, ale také jejich zákazníky. Jde o HeurekaPoint, síť výdejních míst, které internetovým obchodům zajišťují osobní odběr zboží. Zákazníci z Prahy, Hradce Králové, Brna nebo Ostravy tak mohou ušetřit na poštovném a vyzvednout si svůj balíček osobně. Na Slovensku je zatím pobočka pouze jedna, a to v Bratislavě. K dnešnímu dni je do služby zapojeno 743 obchodů a bylo vyzvednuto již 124.772 zásilek. Podrobné podmínky využití služby HeurekaPoint pro eshopy jsou k dispozici na webu http://www.heurekapoint.cz.

A tečka na závěr pro ty, jimž běží obchod na zabezpečeném protokolu HTTPS a chtěli by využívat konverzní kód pro měření konverzí na Zboží.cz. Počátkem března byl vyřešen problém, který v případě těchto obchodů (při použití standardního konverzního kódu) způsoboval zobrazování nežádoucí výstrahy zabezpečení uživatelům. Nový konverzní kód uzpůsobený pro obchody běžící na HTTPS najdete v záložce Provozovna, sekce Správa provozovny.

Tak co, nezapomněli jste na nic? Uvidíme, co si pro nás vyhledávače zboží připraví v dalších měsících.

David Špinar mluví pro Byznyspark o svém podnikání

H1.cz — Tue, 20 Mar 2012 16:07:00 +0000

Další problémy s Googlem pro SEO – u značek neznáme hledanost

Pavel Ungr — Thu, 15 Mar 2012 12:15:30 +0000

Jedním z nejzásadnějších nástrojů pro každého SEO konzultanta je nástroj pro návrh klíčových slov AdWords (Google AdWords suggestion tool). Využíváme ho hlavně pro návrh nových klíčových slov, na zjištění lokální i globální hledanosti i na roční trendy a míru konkurence.

Včera jsme si ale ověřili, že webové rozhraní tohoto užitečného nástroje přestává poskytovat údaje o hledanosti u některých velkých značek jako například T-Mobile, Vodafone, Apple, O2 aj.

Velmi pravděpodobně se jedná o značky, které mají registrovanou ochrannou značku pro PPC kampaně v AdWords. Logika Google je taková, že o nich nemusí poskytovat data. Dobrá zpráva je, že přes API (například v Collabimu) jsou, zdá se, tyto informace dostupné.

Bohužel je toto další krok Google jak snížit dostupnost dat o hledaných frázích ze strany Google. Co přijde dál? Chce opravdu Google zabít SEO, jak tvrdí Josef Šlerka? A co na to Jan Tleskač?

Budoucnost z křišťálové Gooule

Jakub Chour — Mon, 12 Mar 2012 16:07:04 +0000

Google jako nástupce děda Vševěda: ví, co právě letí i to, co nás zajímalo před několika lety. Spojením věcí, které o nás ví, může získat poměrně komplexní přehled o tom, kdo jsme. Jak ale může vypadat situace, když si Google spojí to, co o nás ví s tím, co hledají jiní? Bude umět předpovědět budoucnost?

Google ve světě vyhledávačů prorazil díky relevanci. Vše, co dělá, s ním má souvislost. Relevance znamená spokojené uživatele, kteří se vracejí, klikají na související odkazy a v neposlední řadě i na reklamy. Relevance se projeví i v momentě, kdy vyhledávač nepoužíváme – na různých stránkách vídáme odlišné bannery, než soused. Google totiž umožňuje inzerentům zacílit na naši (domnělou) věkovou skupinu, pohlaví a zájmy, které získá z historie našeho předchozího vyhledávání. Ať chceme nebo ne, hledání vrtulníků na dálkové ovládání značí jisté genderově vyhraněné chování.

Přestože o nás Google ví některé zásadní informace, relevance jím nabízené reklamy ve vyhledávání vychází zejména ze znění vyhledávacího dotazu. Na dotaz „dovolená u moře“ se nám zobrazí velmi podobné výsledky, pokud jsme přihlášeni k účtu Google i pokud přihlášeni nejsme. Postupně došlo až k tomu, že Google ve výsledcích vyhledávání nabízí cca 11 reklamních pozic, aniž by to příliš narušilo použitelnost. Protože cestou přidávání dalších reklamních pozic už jít nemůže, nabízí se další cesta jak nabízet relevantní výsledky zajímavé pro uživatele i inzerenty – větší využití a propojení současných dat z vyhledávání.

Až dosud byl Google omezen v možnostech propojení dat vlastními smluvními podmínkami. Ty ale nedávno změnil a ustavuje mj. možnost propojení dat získaných z různých Google služeb, které uživatel využil. Google zkrátka spojí údaje, které o nás má v jeden jediný komplexní „záznam“.

Kolik služeb užíváš, tolikrát jsi člověkem

Zamysleme se nyní na chvíli nad tím, jaké služby Google využíváme. Youtube? Mapy? Vyhledávání? Určitě. K tomu si přidejme služby jako Books (archiv knih online), Docs (kancelářské aplikace), Picasa (fotogalerie) nebo Blogspot (blogovací platforma). Navrch dodejme Android a Chrome. Výsledkem je, že nás má Google v malíčku. Neznamená to nutně, že zná naši adresu a číslo občanského průkaz, ale zná naše zvyky i zvyky milionů dalších.

Jestliže Google tvrdí, že 20 % vyhledávacích dotazů denně (ze všech jeho služeb) je nových a nikdy nezadaných, je tu zbylých 80 %, které už Google viděl a lidé je zadávají pravidelně. Stejně jako další nahodilé jevy je i četnost vyhledávacích dotazů ze statistického hlediska Gaussovou křivkou. Není tedy težké předpovědět, které dotazy z těch známých 80 % se konkrétní den objeví a u kterých už je pravděpodobnost menší. Dokonce lze u dotazů vysledovat kauzalitu. Představme si, že kupujeme auto. Nejdříve pátráme obecně po typu a značce, poté zjišťujeme ve fórech, jaké s ním mají majitelé zkušenosti. Následně hledáme dealera, kde auto můžeme vyzkoušet.

Podobně funguje většina našich dotazů (vzpomeňme si na reklamu Život je hledání). Dotazy totiž nejsou kladeny zcela náhodně, ale v posloupnostech. Ukončení vyhledávání určitého slova předznamenává počátek hledání dalších. Jestliže jsme auto koupili, budeme s určitou pravděpodobností v dohledné době hledat povinné ručení nebo letní pneumatiky. Neznamená to samozřejmě, že jsme předem odhadnutelní nebo že bychom nezadávali v mezidobí i jiné dotazy, ale posloupnost vyhledávacích dotazů zadávaných do Googlu jeví prvky struktury a dá se do určité míry předvídat.

Můžeme si to představit stejně jako předpověď počasí – jak Google, tak meteorologické ústavy disponují ohromným množstvím dat, která vychází z minulého chování, současného stavu a z obecných pravidel – struktur, říkajících, kam se situace bude vyvíjet. Předpověď počasí je spolehlivá řekněme na 2 dny dopředu. Na zítřek takřka 100%, na pozítří na 80 %, ale na týden už je to jen na 50 %. Signály a historická data, která Google má, stačí na to, aby předpověděl, jaká reklama bude pro uživatele relevantní. Stejně jako meteorologické ústavy, ani Google naní schopen predikovat na dlouhou dobu dopředu, ale s přesností dostatečně velkou na to, aby zaujala uživatele i inzerenty.

Budoucnost z křišťálové Gooule

Google zná trendy vyhledávání. Ví, co konkrétní uživatelé vyhledávali. Analýzou dotazů a propojením současných uživatelských dat získá Google další možnost, jakým způsobem reklamy nabízet. V momentě, kdy zákazník ještě nehledá, ale je velmi pravděpodobné že hledat bude. Až budete za pár let v lednu hledat „sexy spodní prádlo“ a těsně před 14. únorem na vás u map vyskočí reklama „Květinářství Holeček, za 100m doprava, 10% sleva pro Vás“ alespoň víte, že to není náhoda.

Google ve jménu bezpečnosti skrývá data

Pavel Ungr — Wed, 07 Mar 2012 18:12:02 +0000

Google nám, SEO konzultantům, zase vytvořil další vrásky na čele. Začal už 18. října, když oznámil, že všechna klíčová slova, přes která se prokliknou návštěvníci přihlášení do účtu Google z přirozeného hledání, budou v Google Analytics schovaná pod položku [not provided]. Prakticky to znamená, že už v Google Analytics nepoznáme, přes která klíčová slova se na náš web tito lidé proklikli. Kvůli tomu došlo k další deformaci statistik hledání, a to zejména údajů o brandových a nebrandových frázích, které v SEO reportujeme velmi často, což mohlo ovlivnit reportované výsledky optimalizace pro výhledávače.

V říjnu se jednalo pouze o uživatele na doméně Google.com a Google predikoval, že by se to mělo týkat cca 10 % návštěvníků (zejména v USA) a opravd, u nás to byly řádově procenta návštěv. 5. března ohlásil, opět pod vlajkou zvyšování bezpečnosti, že toto rozšiřuje i na lokální domény Google jako například Google.cz a Google.sk.Což znamená další, významnější deformace statistik v Google Analytics – na internetu se můžeme dočíst o ovlivnění až 25 % návštěv. Na grafu návštěv můžeme už nyní vidět rapidní nárůst položky not provided.

Obrázek: Statistika návštěvnosti [not provided] webu h1.cz za poslední týdny

Co to pro nás znamená?

Už nedokážeme tak dobře rozdělovat návštěvnost z přirozeného hledání na brandové a nebrandové. Nadále budeme mít brandové a nebrandové fráze, ale také množinu dotazů s maskou anonymous pod názvem not provided, u které nedokážeme říct, o jaké dotazy z přirozeného hledání se jedná.Můžeme odhadovat i na základě predikcí Josefa Šlerky, že časem Google přepne na https všechny uživatele a ne jen ty přihlášené. Tedy dlouhodobým cílem je převést všechny klienty ze segmentu SEO do segmentu PPC (AdWords). Jinými slovy můžeme dále diskutovat, chce nebo nechce Google zabít SEO.

Jak to řešit?

Google tyto data, které z logiky věci musí mít, nechce poskytovat, a to ani prodávat. Můžeme sice porovnávat data z PPC kampaní AdWords a nalézt nějakou smysluplnou korelaci, ale to nám jednoznačnou odpověď nedá. Musíme se smířit, že konkrétní fráze patrně nezjistíme. Pokud ale statistiky v Google Analytics sledujeme dlouhodobě a víme jaký byl poměr brandových a nebrandových frází před nasazením not provided, můžeme odhadovat, že stejný poměr bude i nadále v množině not provided a na základě toho také odhadovat poměry brandových a nebrandových frází z celého přirozeného hledání.

Začínáme s Google AdWords TrueView videoreklamou

Jan Běhounek — Mon, 27 Feb 2012 10:15:05 +0000

Nedávno Google zpřístupnil všem inzerentům v Česku beta verzi nového rozhraní vytvořeného speciálně pro správu video kampaní. Tento průvodce vám ukáže, jak založit videokampaň, na co nezapomenout a kde v novém rozhraní najít ty správné statistiky.

Co vlastně nový interface přináší? Jsou to nové reklamní video formáty, jejich snadnější nastavení, vylepšené cílení, více statistik a pod nálepkou TrueView všudypřítomný důraz na zaujetí uživatele.

Založení video kampaně

Jak se dostat do nového rozhraní, odhalíte spíš až na druhý pohled než na ten první. Schovává se jako možnost Online video v menu pod tlačítkem Nová kampaň.

Jedno kliknutí a díváte se na vcelku povědomou obrazovku, kde můžete vyplnit atributy kampaně jako je název, rozpočet a jazyková nastavení. Co je nové, je samotná sekce “reklama”.

Její možnosti se objeví teprve až po vybrání konkrétního videa. Video můžete buď vybrat z vlastního propojeného YouTube účtu, nebo vyhledat po zadání názvu kanálu.

Jako nejlepší se nabízí použití videa již nahraného na vašem YouTube kanálu. Do celkových statistik kanálu se pak započítají všechna zhlédnutí videa do konce.

Výběr formátu reklamy

Nyní se podíváme, jaké formáty ve své video kampani můžete použít. Google netroškaří a ve výchozím nastavení zpřístupňuje rovnou všechny. Můžete je ale i ručně zvolit z následujících překladatelských oříšků: in-search, in-slate, in-display a in-stream.

In-search (Ve vyhledávání)

Pod novým pojmem se neskrývá nic jiného než sponzorované video zobrazené ve vyhledávání buď na YouTube nebo na Googlu.

In-slate (V tabulce)

V ČR zatím nedostupný formát reklamy pro videa v partnerské síti s délkou nad 10 minut. Uživatel si před přehráním samotného video obsahu může vybrat, kterou z nabízených reklam chce zhlédnout. Zvolenou videoreklamu pak nemůže přeskočit. Inzerent tedy zaplatí pouze v případě, pokud si uživatel vybere (a zhlédne) jeho reklamu.

In-display (V grafické reklamě)

Tento nový formát nyní sdružuje překryvné reklamy a doporučená videa z kategorie sponzorovaných videí. Pokud byste rádi využili tento formát, nezapomeňte, že po propojení s účtem YouTube máte možnost přidat do promovaného videa call-to-action overlay s proklikem na vlastní web.

Jako takový přílepek jsou v kategorii in-display schované i videoreklamy spouštěné kliknutím.

In-stream

Přeskočitelné dlouhé videoreklamy zobrazované v Česku zatím pouze jako pre-roll. Formát je zajímavý tím, že zaplatíte pouze v případě, že uživatel zhlédne alespoň 30 sekund, nebo celou reklamu pokud je kratší. Nezapomeňte na doprovodný banner, jehož prokliky jsou zdarma.

Nově se u TrueView videí zobrazuje v horní liště titulek videa, ze kterého byla reklama nahraná. Dejte proto při nahrávání videa pozor, aby bylo správně otitulkováno. Titulek videa lze upravit v nastavení kanálu.

Zacílení video reklam

Nové rozhraní integruje nástroj pro výběr klíčových slov, umístění a témat na YouTube. Na jednom místě můžete využít i cílení podle demografie, zájmů či remarketing. Google vám dokonce v pokročilém nastavení umožní jednoduchým posuvníkem určit preferenci cílů kampaně. Překvapivě i v případě, že jste si vybrali jen jediný formát.

Je dobré vědět, že pokud zvolíte více metod cílení, reklama se zobrazí pouze uživateli, který odpovídá všem těmto metodám zároveň. Můžete si tak výrazně snížit počet dosahovaných zobrazení. Nastavujte tedy cílení opatrně.

Statistiky kampaní

Po uložení kampaně je vše nastaveno, tak se pojďme podívat na možnosti sledování statistik. V segmentu kampaně najdete detailní informace o výkonu vašich reklam – počty zobrazení, míru zhlédnutí, cenu za zhlédnutí (CPV), celkové náklady a také proklikovost na web.

V segmentaci podle formátu je možné sledovat výkon reklamy v různých alternativních formátech, pokud jste je vytvořili při zakládání kampaně.

Na co byste neměli zapomenout je provázat účet Adwords s YouTube účtem. Díky propojení nahlédnete ještě více pod pokličku statistik překryvných vrstev, nebo získáte cenné údaje o tom, v jaké části uživatelé reklamu přeskakují.

V tuhle chvíli už víte, jak video kampaň v novém rozhraní založit, jaké zvolit formáty a kde sledovat jejich výkon. Od teď je to jen na vás. Máte už nápad na svoji videoreklamu?