Co oči nevidí, to srdce nebolí

Každý návštěvník na webu má svůj cíl. Je potřeba reklamu uzpůsobit stránce a chování uživatele. Pokud si jdu přečíst odborný článek, pak budu filtrovat grafickou reklamu (neshoduje se vizuálně s cílem mé návštěvy – tedy textem). V jiném případě, když si jdu oddechnout od práce a zahrát si nějaké flashové hry, text okolo mě vůbec nezaujme, ale obrázek ano (a pokud se hýbe tak ještě lépe). Jestliže chceme, aby reklama byla úspěšná, musíme překonat vstupní filtraci vjemů a nabídnout mozku to, co v dané chvíli očekává.

Co náš mozek nevidí?

• Cokoliv v rámečku – oči návštěvníka rámeček obtečou a co je uvnitř v podstat nevnímají.
• Jiné barvy než převládající na stránce – intuice nám sice říká, že něčeho výrazně jiného si oči musí všimnout, ale ve většině případů tomu tak není.
• Rozdílný obsah – jak jsme si ukázali před chvílí, grafika u textu moc nefunguje.
• Mimo hlavní obsah – pokud máte napravo od textu tři sloupce reklam, dál než k té první se oči nedostanou, vznikne dokonalá „stavební příčka“.
• Samozřejmě veškerá tato filtrace může probíhat čistě úmyslně, tedy s vědomím, že se okolo obsahu reklama nachází, ale návštěvník se záměrně rozhodne se jí nevěnovat. Takoví návštěvníci jsou například jedni z těch, kteří stále umí rozlišit placenou a neplacenou reklamu ve vyhledávání. Úmyslná filtrace může dojít až do fáze filtrace celého serveru z důvodu příliš velkého nepoměru obsahu k reklamě na stránce.

4 kroky v boji proti reklamní slepotě:

1. Přibližte reklamu pozicí, velikostí i vizualizací obsahu. To neznamená udělat ji identickou, je dobré zachovat rozlišení, přeci jen jde o reklamu. Takto lze vložit reklamu například jako blok přímo do textu. U článku jsou nejlepšími pozicemi místa, kde se na chvíli uživatel zamýšlí, co dál. Po dočtení článku máte přibližně jednu, až dvě vteřiny kdy návštěvník stojí na místě a řeší, kam dál. Ideální místo na kontextovou reklamu.
2. Omezte celkový počet reklam na stránce. Pokud návštěvník vidí reklamy méně a reklama je dobře umístěná, snáze si ji všimne. Zde je důležité vyvážit zvýšení míry interakce mezi reklamou k menšímu počtu reklamních ploch tak, aby to pro provozovatele stále bylo finančně výhodné.
3. Dejte uživateli, co očekává. Tedy kontextovou reklamu u článku, grafickou reklamu u hry.
4. Testujte. Pokud si nechcete objednávat testování profesionální, nejjednodušší formou je sednout si uživateli za záda a koukat mu přes rameno. Zadejte mu jednoduchý úkol a zjistíte, jak pracuje s vaší stránkou, kde jezdí myší a zda vůbec reklamu vnímá.

H1.cz byla jejím partnerem a navíc doplnila celodenní program o 5 přednášek, které pocházely z její domácí dílny. Pavel Ungr přednášel o podpoře SEO pomocí sociálních sítí, Josef Šlerka připravil workshop na téma Strojová analýza příspěvků v sociálních sítích, Eliška Hutníková mluvila o tom, že Facebook a ROI nemusí být nepřátelé na život a na smrt, Karel Minařík vzdělával účastníky v oblasti vizualizace dat a jejich interpretace a Kateřina Sekulová představila svoji diplomovou práci na téma Metodika webových auditů. Prezentace Elišky, Pavla a Katky najdete na Slideshare.

• Nic už neschováte JavaScriptem, Google ho dokáže přečíst.
• User experience hraje velice důležitou roli. Google již nyní vaši stránku doslova vidí. Jak poznamenal Matt Cutts, Google zajímá část viditelná po načtení stránky (above the fold) – resp. její obsah. Díky tomu v Googlu dokáží určit, kolik reklam je na stránce umístěno. Znamená to, že každý SEO konzultant, by měl ovládat i pravidla použitelnosti, a pokud to ještě neudělal, bude si muset pořídit výtisk skvělé knihy Nenuťte uživatele přemýšlet.
• SEO nástroje musí být chytřejší – mnoho z nich je založeno na principu text scraperu. Ačkoli je většina těchto nástrojů již poměrně výkonná, stále svou podstatou tak trochu připomínají Pacmana z osmdesátých let. Pokud máme skutečně pochopit faktory, které bere Google v potaz při rankingu stránek, musíme do naší analýzy zahrnout mnohem více aspektů.

Vyhledávače potřebují SEO experty a webmastery, kteří učiní stránky pro vyhledávače rychlejšími a snadněji pochopitelnými. My zase potřebujeme internetové vyhledávače, aby odměňovaly kvalitu obsahu tím, že jej udělají viditelnějším.

Zaujal vás naše krátké shrnutí? Pak hurá na SEOmoz na článek Just How Smart Are Search Robots? od Michaela Kinga.

Čím se liší

U konkrétních dotazů (iPhone, Canon EOS 600D body, iRobot Roomba) hledající dostane přímo výpis obchodů nabízejících daný produkt. U produktů se zobrazují recenze z externích zdrojů. Některé z nich jsou česky, mnohé však také v německém nebo španělském jazyce.

Využívání služby je zatím zdarma. Může se stát, že v budoucnu bude služba nějakým způsobem zpoplatněna. V úvahu přichází klasický model ceny za klik, případně zpoplatnění dle počtu položek v XML feedu. Ten je nyní omezen pouze na 500 produktů.

Proč se registrovat

Navíc je velmi pravděpodobné, že vaše konkurence Google Products využívat bude. Je škoda zbytečně přicházet o zákazníky, kteří jsou zdarma.

Administrační rozhraní

• Hlavní panel - Na hlavním panelu se nacházejí přehledy – Přehled produktů úspěšně zařazených do hledání, výkon, kvalita dat, zdroje dat a další.
• Zdroje dat - Přehled XML feedů s produkty. Lze přidat další feedy, upravovat nebo mazat současné. Je zde také funkce testování zdroje dat, kde je možné feed nahrát a nechat zobrazit chyby, aniž by se produkty začaly zobrazovat v ostrém hledání. Po vyladění feedu je možné jej nahrát do ostrého provozu.
• Produkty – Zde je výpis všech produktů, které má Google od obchodu ve své databázi k dispozici. U každého produktu je uveden jeho stav, jednotlivé stavy jsou detailně popsány v nápovědě.
• Kvalita dat - Na stránce je výpis chyb ve feedu. Chyby jsou rozděleny do dvou skupin, a to na Kritické chyby, které je nutné co nejdříve odstranit, protože jejich vyšší výskyt může vést k zablokování účtu. Mezi tyto chyby patří například to, že odkaz na detail produktu ve feedu vede na stránku vracející 404, přesměrování nebo nějakou HTTP chybu. Druhá skupina chyb je nazvaná Doporučená optimalizace. Do této kategorie spadá například to, že jsou některé informace o produktu ve feedu špatně zadány, nejedná se však o informace vedoucí ke klamání uživatele. Oprava těchto chyb je doporučena, nikoliv však vyžadována. Z textu na stránce vyplývá, že kvalita dat a chyby ve feedu mají přímý vliv na pozici obchodu ve výsledcích hledání.
• Přehled výkonu - Velmi jednoduchý graf zobrazující prokliky na stránky obchodu. Pro sledování návštěv v Google Analytics je potřeba přidat k URL adresám ve feedu měřící parametry. Doporučujeme následující unifikovanou podobu: utm_source=Google Products, utm_medium=search, utm_campaign=Go­ogleMerchant. Pokud měřící parametry nebudou ručně přidány, budou přístupy přes Google Products zařazeny mezi Google (Organic).
• Nastavení - Další možnosti nastavení, doporučujeme vyplnit co nejvíce informací. Například ceny dopravy – tady lze vypozorovat, že obchody, které mají údaj o ceně dopravy uveden, se zobrazují na předních pozicích.

Zajímavosti

• Google povoluje na jednu vstupní stránku z feedu umístit několik různých produktů, ne však více jak 5. V případě jednotlivých variant produktu lze umístit na stránku všechny, i když jich bude více.
• Počet produktů ve feedu je limitován na 500. Produkty navíc budou zahozeny a nebudou zpracovány. Je možné požádat o navýšení limitu přes Help Centrum.
• Produkty nabízené obchodem zdarma nejsou povoleny.
• Je povolena také registrace systémům jako Aukro nebo bazarům.
• Ohňostroje a související položky – včetně všech toxických, výbušných, hořlavých nebo radioaktivních látek – jsou zakázány.
• Není povolena propagace léků, léčivých prostředků ani jiných produktů nabízejících rychlé uzdravení, pokud není jejich účinnost doložena.
• Nelze prodávat služby.

Google Products, ač má svá omezení, je bezesporu novým prodejním kanálem na českém trhu, který nelze opomíjet. Je jen otázkou času, kdy svou popularitou a kvalitou služeb předčí konkurenční služby. Dohnat Heuréku, která stojí kvalitou služeb zákazníkům na špičce v oboru, bude pro Google jistě nelehký úkol na několik dalších let.

Další informace:

• Blog Google Merchants
• Kompletní podmínky užívání služby
• Specifikace zdrojů dat (feedů)

Indexace

Nevíme, na základě jakého klíče Seznam 713 (před 2 měsíci měsíci pouze 358 stránek – Seznam v indexaci pokračuje) stránek, míst (tzv. venues) nebo profilů indexuje a dle čeho je vybírá. Stránky mají totiž často nulový S-Rank a Majestic SEO neregistruje žádný zpětný odkaz. Bylo by třeba provést několik experimentů, toto však není tématem tohoto článku.

Pokud tedy chceme Foursquare stránky využívat, měli bychom se soustředit hlavně na Google a zatím příliš nespoléhat na Seznam. Nicméně oba dva vyhledávače stránky indexují a nevadí jim ani https.

Úprava vzhledu a obsahu

Pokud tedy víme, že naši Foursquare stránku vyhledávače umí najít, podívejme se, jak moc můžeme upravit obsah a vzhled – tedy víceméně on-page faktory.

Stránku vytvoříte na adrese https://foursquare.com/create_page a jakákoliv stránka pak bude mít URL https://fou­rsquare.com/ná­zev_vaší_strán­ky. Nutno dodat, že odkaz na vytvoření stránky jsem hledal celkem dlouho a tak by stránky Foursquare zasloužily analýzu použitelnosti. Běžný uživatel nemá šanci odkaz na vytvoření stránky v navigaci najít a ta logika uživatelsky přívětivé navigace tam prostě nefunguje. Pokud vás zajímá jak se k tlačítku „Create page“ dostat jinak než přes výše zmíněnou URL, pak je postup následující: Domovská stránka → klikněte na Business → klikněte na Brands → klikněte na Offerings → klikněte na Page → hurá! Našli jsme tlačítko „Create page“.

Vytvořením Foursquare stránky vytvoříte také svou další identitu, kterou se můžete na webu checkovat a vytvářet seznamy (lists), tipy aj. V zásadě je to stejná logika jako u Facebook nebo Google+ stránek.

Abyste vůbec mohli začít stránku vytvářet, je třeba ji propojit s vaším Twitter účtem (který je pro vytvoření Foursquare stránky nezbytný a mít ho prostě musíte) a samozřejmě souhlasit s pravidly užívání a také tím, že nebudete propagovat tabákové výrobky, střelné zbraně a vůbec nebudete propagovat věci, které nejsou vhodné pro nezletilé.

1. Chcete podpořit brand.
2. Chcete propagovat vaše tipy na Foursquare a venues.
3. Chcete získat followery (následovníky).

Sociální sítě

Poté již můžete vyplnit titulek, obrázek (avatar) – předvyplněný z vašeho twitter účtu, ale možný změnit, banner (860×130px), umístění, titulek pravého sloupce (sidebaru,) popisek (neakceptuje html, pouze prostý text) a 3 různé dofollow odkazy na vaše weby s editovatelným anchor textem (což může mít významný vliv na SEO).

Základ vzhledu vám umožní ovlivnit již zmiňovaný banner, který se roztáhne v horní části stránky. Hotová a plně vyplněná Fousquare stránka pak může vypadat například takto.

Pohled SEO

• celkem hezkou url https://foursquare.com/nazevstranky,
• nepoužitelný titulek „foursquare“ (před redesignem Foursquare generoval relativně slušný titulek “fousquare :: Název stránky”),
• sémanticky ucházející nadpisy listů a tipů, které jsou v kódu označeny jako H3.

• název stránky (který se aktuálně nezobrazuje téměř nikde),
• popis stránky (zobrazený v pravém sloupci),
• názvy listů a jejich popisky (zobrazené v hlavním obsahovém bloku),
• 3 různé odkazy na externí weby s dofollow odkazem a editovatelným anchor textem, což považuji asi za nejzajímavější, protože domovská doména foursquare.com dokáže předávat velmi silné ohodnocení i svým podstránkám a odkazům z nich jdoucím.

Shrnutí a praktické využití

• Stránka je v pořádku indexovaná.
• Při pohledu do SERPu na logickou frázi v titulku “ŽelPage” se nachází na 4. míst v SERPu Google, hned za doménou zelpage.cz, Facebook stránkou a Twitter profilem.

• Stránka je opět v pořádku indexovaná.
• Při pohledu do SERPu na frázi v titulku “Scuk” se opakuje to samé opět 4. pozice na Google.

• další komunikační kanál mírně optimalizovatelný s hlediska on-page faktorů,
• odkazy na další profily sociálních síti (Facebook, Twitter),
• zpětné odkazy ze silné domény s editovatelnými anchor texty

Máte také Foursquare stránku? Podělte se s námi o ni.

Osobností podzimu je u nás Josef Šlerka. Ten přednášel na mnoha konferencích, včetně Social Marketers Summitu, kde se věnoval Social Media Monitoringu. Navíc moderoval Czech Internet Forum. Na CIFu přednášel i Marek Bačo společně s Ondřejem Víchem, internet manažerem DIRECT Pojišťovny. Společně řešili, kolik stojí digitální marketing na příkladu našeho klienta, právě pojišťovny Direct.

Právě Josef Šlerka je nominován na Křišťálovou Lupu v kategorii Osobnost roku. Držíme mu zítra palce, a pokud nevyhraje, držíme palce našemu klientovi, kterým je další výrazná osobnost – Tomáš Čupr.

Pro jeho projekt Slevomat (All Star a Internetové obchodování) zajišťujeme kompletní PPC reklamu. Dalšími nominovanými klienty jsou Heureka.cz (Internetové obchodování), Česká Pozice (Zpravodajství a Projekt roku) nebo Ihned.cz (Zpravodajství). Pro Heureka.cz a Českou Pozici pracujeme na PPC reklamě a pro Ihned.cz jsme se starali o uživatelské testování webu.

Komu budeme ještě držet palce? Ze spřátelených médií jsou to Mediář.cz a tyinternety.cz, kam pravidelně přispíváme, nebo projekt ŽítBrno.cz, ke kterému má blízko kolega Adam Zbiejczuk, psal o něm třeba právě na Mediáři.

Našim klientům se dařilo i na WebTop100

Na prvním místě v Auto-moto se umístila Tatra. Pro Tatru jsme vypracovali kompletní projektový návrh webu, tak nás vítězství těší dvojnásob. Porazila tak Škoda Auto, která s námi také spolupracuje.  Server auto.cz k tomu napsal: „Vítězství je o to cennější, že webová prezentace společnosti Tatra, a. s. prošla v posledním roce zcela zásadním upgradem a v pořadí předstihla renomované matadory českého automobilového průmyslu.“ Porotci ocenili především „jasné rozdělení výrobků a využití sociálních sítí.“

Oblast Finance nám také udělala radost. Na prvním místě skončila DIRECT Pojišťovna (díky „přehlednosti a podrobným informacím“), pro kterou děláme SEO. Bronz si odnesla Hypoteční banka.  Hypoteční banka potom získala i bronz v kategorii Marketingový nástroj. Pro ně se staráme o Facebook a monitoring sociálních sítí pomocí Ataxo Social Insider.

Bronz si v oblasti Telekomunikace odnesl Vodafone, se kterým spolupracujeme v oblasti zlepšování použitelnosti webu a SEO. Vodafone bodoval dokonce dvakrát v kategorii Marketingový nástroj a Firemní Facebooková stránka („nadprůměrné, správně pochopeny možnosti Facebooku“). Protože jsme v poolu firem, které s Vodafonem budou sociální sítě dále rozvíjet, máme radost, že máme na čem stavět. Kategorii Telekomunikace vyhrála Telefónica O2 za „snahu o zpětnou vazbu.“ Společnosti O2 poskytujeme nejen monitoring sociálních sítí, na jehož základě právě s klienty mohou těsněji komunikovat, ale i PPC kampaně. Souhlasíme s radou Jiřího Suchého, hlavního architekta pro online společnosti O2: „Svěřte svůj projekt motivovaným lidem a věřte jim, že to zvládnou. To je nejlepší způsob, jak sestavit kreativní týmy. Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší.“

Náš dlouhodobý klient ONIO, se kterým spolupracujeme už tři roky, a jeho e-shop Pneumatiky.cz vyhráli kategorii E-shop za „funkční online chat a důvěryhodnost“. A v tvrdé konkurenci získala Lékarna.cz výborné 5.místo.

Pokud je pro vás Foursquare novinkou, přečtěte si některý z našich starších článků. Už zítra se také můžete těšit na článek popisující možnosti využití Foursquare v optimalizaci pro vyhledávače. Update: Před vydáním Foursquare změnil své rozhraní a některá fakta se změnila. Článku o SEO využití Foursquare pages se ale určitě dočkáte.

To, jaká je vaše specializace, můžete sledovat ve webovém rozhraní a mobilní aplikaci v menu badges v záložce expertise.

Pokud už jste dosáhli alespoň prvního levelu, můžete odznáček rozkliknout a sledovat, jak jsou na tom ostatní vaši přátele a co dělat pro dosažení dalšího levelu.

Přehled všech 24 odznáčků

• Don’t stop Believin – za check-iny na místech označených jako karaoke
• JetSetter – za místa označená jako letiště
• Zeotrope – za místa označená jako kino
• Pizzaiolo – za pizzérie
• Warhol – za galerie
• Monkey Bars – za dětská hřiště
• Dog’s Best friend – za parky pro psy
• Swimmies – za jezera, rybníky nebo pláže
• Great Outdoors – za parky a check-iny v přírodě
• Ski Bum – za lyžařská střediska
• Bookworm – za knihovny a knihkupectví
• 7–10 Split – za místo s bowlingem
• Fresh Brew – za kavárny
• Fixer Upper – za železářství
• Handmade Hero – za výtvarné obchody
• Fried Check-in – za podniky, které podávají smažená kuřata
• Vinyl – za obchody s hudebními deskami
• Wino – za vinárny
• Triple play – za baseballová hřiště
• Baker’s Dozen – za pekářství
• Greasy Spoon – za “dinners” typické americké motoresty
• Herbivore – za veganské a vegetariánské restaurace
• Hot Tamale – za mexické restaurace
• Bento – za sushi restaurace

Důvodem pro zavedení levelů u odznáčků je podle Foursquare snaha o co nejlepší poskytnutí informací a tipů od největších expertů v daných oblastech. V době, kdy je gamifikace těsně před vrcholem Gartner křivky pro nové technologie, šlape Foursquare na plyn, co se týká uživatelských motivací. Foursquare motivuje uživatele k objevování nových míst, aby tím rozšířil svou databází o další zajímavé lokace a tipy. V budoucnu se možná dočkáme nového řazení tipů k místům nejen podle popularity tipu, ale například podle levelu experta, který místo ohodnotil. Foursquare zřejmě nezůstane jen u počtu 24 odznáčků a bude postupně přidávat další ke všem možným kategoriím. V České republice by se určitě ujal nějaký odznáček pro pivní specialisty, zahrádkáře nebo muzikanty :)

Google uvedl firemní stránky článkem a videem:

V závěru videa Google proklamuje: „Nejsou to firmy, které dělají lidi šťastnými. Jsou to ostatní lidé.“ A jestli někdy měly firmy nástroj, jak lidsky komunikovat, je to teď. Stránka se totiž ve svých nástrojích téměř neliší od osobních účtů Google+, jak je znáte. Takže může komentovat v příspěvcích lidí, kteří ji sledují, například takto:

Může dávat +1 příspěvkům:

Uvidíme, do jaké míry se stránky začnou od osobních profilů lišit. Samozřejmě budeme také pečlivě sledovat změny pravidel a podmínek.

Kruhy stránky

Velmi zajímavá je možnost sdílet kruh – tedy všechny lidi, kteří spolu nějak souvisejí. Ve screenshotu jsme nasdíleli první členy týmu, kteří začali sledovat naši stránku – aby si mohli kruh s ostatními kolegy jednoduše přidat a nemuseli ho vytvářet.

Protože se v současnosti kruhy nesynchronizují a pro uživatele zůstanou „navždy“ v té podobě, v jaké si je přidal (nebo do jaké si je upravil), jsou vhodné především pro jednorázové akce – jako je např. kruh přednášejících na pražském Google Developer Day. Můžete vytvořit a sdílet kruhy svých lidí s určitou specializací, kteří budou dobrým zdrojem informací, případně seznam lidí, kteří se za vás účastní konference.

A zmínit rozhodně musíme také Setkání (Hangout) – tedy skupinový videochat přímo v prohlížeči, s možností sdílet dokumenty a společně na nich pracovat. Ať už pro interní využití, nebo pro marketing.

• Zatím není možné přidat správce dalšímu účtu. Naopak je možné s jedním účtem založit stránek více. Na úpravách se ovšem už pracuje, stejně jako na analytice pro stránky.
• Zakládání stránek je možné buď úplně dole na zdi účtu, nebo na https://plus.google.com/pages/create.
• Nyní není pro fanoušky možné prostě napsat na zeď stránky. Lze pouze komentovat existující příspěvek.
• Pokud jde o obdobu like boxu (sociálního pluginu, který umístíte na své stránky, aby se návštěvníci webu dozvěděli o stránce v příslušné sociální síti), říká se jí Google+ Badge. Zatím není dostupný v nejvýraznější a nejpřesvědčivější verzi s ikonkami stávajících fanoušků, ovšem statickou verzi si již můžete na web přidat.

Aby byly stránky skutečně plnohodnotným marketingovým nástrojem, mnoho funkcí a možností musí ještě přibýt. S Google+ stránkami budeme experimentovat – zatím se nám nejzajímavější zdá možnost mít dobrou kontrolu nad tím, jak mluvíte s různými lidmi. A skutečně s nimi komunikovat úplně individuálně.

Přesně za týden proběhne první tematický webinář Google+ pro firmy. Zarezervujte si místo.

Uvažujete o Google+ firemní stránce? Nebo jste ji už založili? Jak se vám zatím tento produkt Googlu líbí?

Ze stejného důvodu, tedy poskytování relevantnějších výsledků vyhledávání, přišel Google už před časem s úpravou algoritmu známou pod názvem Caffeine, který umožňoval indexovat stránky rychleji. Tím připravil půdu pro aktuální úpravu algoritmu, díky které bude nabízet především ty výsledky, které jsou relevantní k dané chvíli.

• aktuální dění a “hot topics”,
• pravidelně se opakující události – například stránky každoročně pořádaných konferencí, témat, jako jsou volby a podobně,
• témata s častými aktualizacemi.

Někdy nepříjemného klienta poznáte už na úvodní schůzce. Během té osudné jsme pochopili, že dotčená firma má zájem o jakýsi netradiční marketing . Klienty zajímalo například, zda dokážeme na sociálních sítích cílit Facebook Ads na nepoužívané profily a získávat tak mrtvé duše. Na doporučení našich konzultantů začít psát ke svému webu také blog odpověděli, že už mají desítky mrtvých blogů. A trvali na tom, že v rámci linkbuildingu budeme mezi weby převádět link blood, žádný link juice!

I přes úvodní podivné pocity jsme se ale s radostí pustili do práce a spustili PPC kampaně na klientem zvolené fráze „dýně online“, „mozky praha levně“ a „malé děti k sežrání“.

Klient byl poměrně iniciativní a nebál se zkoušet nové věci. Když jsme nedoporučili vytvořit profil na sociální síti MySpace, protože našim konzultantům připadala dávno mrtvá, jako by zástupkyni klienta zasvítily oči: „No práááááááávě,“ zachraptěla.

Poslední kapkou ale byly problémy s webovou analytikou. Klienta zklamalo, že prý Google Analytics nejdou dost do hloubky! Nabízeli jsme, že zjistíme velikost rozlišení obrazovky pravidelných návštěvníků stránek, klienta ale zajímala jen velikost hlavy a adresa. Rozhodli jsme spolupráci s firmou ukončit.

Tehdy teprve přišla skutečná hrůza a děs. Klient nejen odmítal odstoupit od smlouvy, ale dokonce odmítal opustit budovu. Začal strkat prsty do klávesnice našeho nejstatečnějšího obchodníka, kterému pak dokonce odhlásil z prohlížeče Google account! Podle IT je to navždycky…

Když jsme to viděli, raději teď stále pro klienta pracujeme. Daří se nám přivádět solidní návštěvnost na frázi „brains“. A to i přesto, že kolegů každý den nějak ubývá… Ti, co zůstali, mlčí a vypadají všichni velmi bledě. Už dlouhé dny se nikdo z H1.cz nechecknul mimo budovu.

Ale klient je nyní spokojen, říká, že jsme ty nejlepší mozky a už dnes pro nás chystá velký raut!

Krásný Halloween i vám!