Zajímavé funkce v nástroji pro Webmastery
18.5.2012Již před nějakou dobou Google oznámil přepracovaný a vylepšený report vyhledávacích dotazů v oblíbeném nástroji Google Webmasters Tool. Protože se jedná o změnu pro SEO konzultanty poměrně zajímavou a do dnešního dne málo využívanou, rádi bychom na ni na našem blogu upozornili.
Tato vylepšená verze reportu nás příjemně překvapí zajímavými daty, vylepšenými filtry a grafy a samozřejmě možností si všechna potřebná data stáhnout do formátu csv.
Nové grafy vypadají tak jak jsme zvyklí z Google Analytics, ale zdá se, že nejsou uvolněny pro všechny země. Grafy vypadají jinak, než informuje například Search Engine Land, ale data poskytují podobně. Tedy dotazy, zobrazení a prokliky.
Pod grafem vždy vidíte tabulku, kdy si můžete vybrat
mezi zobrazením základním nebo zobrazením se změnou. Druhé zobrazení vám
vypíše i rozdíl dat za poslední dobu (nárůst/pokles). Toto zobrazení
považuji za zajímavější a pro další strategie i přínosnější.
Za zásadní považuji i informaci o pozici, která nám průměruje pozice ovlivněné personalizací. Stejně tak i na základě těchto dat dokážete snadno zjistit CTR vašich frází na základě pozic v SERPu.
Výsledky si můžete filtrovat pomocí pokročilých filtrů, v kterých si můžete zvolit frázy, lokalitu, míru prokliku a typ hledání.
Podobně si data můžete filtrovat i na základě časového období. Třešničkou na dortu je, že Google Webmasters Tool zobrazuje data komplexně a ne pouze prvních 100 frází.
Zdá se, že to co nám Google odepírá v Google Analytics se nám snaží vynahradit v Google Webmasters Tool.
Google Adwords vsadilo na novou kartu
15.5.2012Pokud i vám nedávno v Adwords zmizelo několik karet a naopak se objevila jedna neznámá, pak už nejspíš víte, že Google pod tuto kartu sjednotil nástroje pro práci s reklamní sítí. Víte ale, co dalšího změna přináší?
Nová kontextová reklama
Nové rozhraní přichází hlavně s tím, že úplně mění zažitý způsob cílení kontextové reklamy. Dříve klíčová slova v sestavě dohromady vystihovala téma. Teď je vše jinak a cílení reklamy probíhá, podobně jako ve vyhledávání, pouze podle jediného klíčového slova. Pokud je tak na stránce v reklamní síti Google byť i jediné klíčové slovo, na které v kampani cílíte, pak se právě zde může zobrazit vaše reklama.
Nové cílení v obsahu stále pracuje pouze s volnou shodou, ačkoliv Google slibuje přidání frázové a přesné shody. Už teď ale můžete začít používat dynamické inzeráty a zvýšit tak míru prokliku svých textových reklam, nastavovat nabídky za proklik na úrovni klíčového slova nebo se třeba zaměřit na longtailové fráze. Proto mimo jiné už neplatí doporučení cílit na obecná slova jako např. zdarma, recenze apod. Podívejte se tak do svých kontextových kampaní a zkontrolujte jejich výkon.
Co tedy zůstává při starém:- Volná shoda
- Maximálně 50 klíčových slov na sestavu
- Využijte specifická klíčová slova a cílení na longtail
- Testujte dynamické inzeráty
- Upravujte nabídky na úrovni klíčového slova
- Odeberte obecná klíčová slova, pokud neperformují
Experimentujte
Chcete-li začít experimentovat, pak jako nejjednodušší best practice Google doporučuje zkopírovat do obsahu kampaně z vyhledávání a ty pak dále vyhodnocovat a optimalizovat. Nezapomeňte ale odstranit obecná vylučující slova – volná shoda platí i pro ně.
Nové statistiky
S novým cílením jsou tu i statistiky na úrovni klíčových slov. Statistiky jsou dostupné i zpětně, a to už od ledna 2011. Spolehlivost statistik z minulého roku je ale přinejmenším diskutabilní.
Obsah zvlášť!
Googlu nelze upřít, že změna míří ke zlepšení uživatelského komfortu. Najdou se ale i výjimky.
Na kartě Reklamní síť logicky najdete statistiky pouze pro reklamní síť. Pokud však vaše kampaň cílí na reklamní a vyhledávací síť zároveň je pro přidání nových klíčových slov nebo úpravu nabídek nutné přejít na kartu Klíčová slova. Vyplatí se tak obsahové kampaně spravovat odděleně. Vše pak lze nastavit přímo na nové kartě.
Když se vám nové rozhraní nebude líbit, je tu možnost se dočasně vrátit ke staré podobě. Časem mu ale stejně neutečete. Na návrat k původní verzi ovšem pozor, jakmile se vrátíte, nelze už nové rozhraní znovu ručně aktivovat. O podrobné statistiky tak přijdete, a cílení stejně bude probíhat podle nového způsobu!
Lepší a transparentnější kontext
Cílení v reklamní síti Google je teď zase o něco lepší, podrobnější a hlavně transparentnější. Změna vám dá úplný přehled o vašich kampaních a můžete tak výrazně zlepšit jejich výkon, nebo alespoň snížit své náklady. My za to dáváme Googlu +1. A co vy?
9 + 1 vlastnost dobrého linkbuildera
5.4.2012Klienti, kteří si u Hájedničky objednávají konzultaci linkbuildingu a samotnou realizaci si dělají sami, se často ptají, jak najít šikovného linkbuildera. Univerzální prototyp špičkového správce zpětných odkazů samozřejmě neexistuje. Pomocí následujícího desatera se vám pokusíme nastínit, jaké schopnosti a vlastnosti by měl ideální kandidát mít a prozradíme vám, co všechno požadujeme na pohovorech po kandidátech my a jak probíhá nábor linkbuilderů v H1.cz.
Pro většinu lidí, kteří se zabývají internetovým marketingem, je linkbuilding manuální práce, kterou mohou klidně vykonávat brigádníci. Jsou vyškoleni během pár minut, jejich práce je levná a všichni jsou zdánlivě spokojeni. Představa linkbuildera jako člověka, který jenom registruje web do stovek nekvalitních katalogů, je mylná. Budování zpětných odkazů je velmi systematická, kreativní a dlouhodobá činnost, kterou nemůže vykonávat každý. Co všechno by měl ideální linkbuilder umět a jaké vlastnosti by měl mít?1. Pokročilý uživatel internetu
U linkbuildera je velkou výhodou zkušenost s marketingem. Mnohem podstatnější je ale znalost online komunity a porozumění průměrnému uživateli internetu. Kvalitní linkbuilder musí velmi dobře znát prostředí českého internetu a rozeznat typologii webů. To mu umožní odhadnout potenciál získaného odkazu. Nedílnou součástí jeho práci je pokročilá práce s vyhledávači. Naopak není vůbec potřeba, aby uměl programovat nebo měl hlubší znalosti tvorby webu.2. Pečlivost a systematičnost
Linkbuilding je práce založená na dlouhodobé pečlivé až mravenčí práci, která vyžaduje znalost internetového prostředí a obor klienta, pro kterého začínáme odkazové portfolio budovat.3. Vytrvalost
Protože výsledky jeho práce se zpravidla projeví v horizontu měsíců, je nutné, aby byl linkbuilder skutečně vytrvalý člověk. Důležitá je schopnost na daném projektu pracovat průběžně.4. Kreativita
Linkbuilding se již dávno nerovná otrockým katalogovým registracím či výměně odkazů. Zaujmout a nabídnout obsah, který upoutá natolik, že na něj někdo odkáže, není věc jednoduchá a vyžaduje kreativní přístup.5. Dobrá orientace na sociálních sítích
Sociální sítě hrají v SEO stále důležitější roli. Aby byl linkbuilder schopen využít potenciál, který nabízejí, musí se na sociálních sítích dobře orientovat, znát jejich možnosti a být jejich zkušeným uživatelem.6. Profesionální písemný projev
Linkbuilder často oslovuje tematicky komplementární weby s různými formami spolupráce a zastupuje při tom vaši společnost. Většinou vše domlouvá přes telefon nebo prostřednictvím e-mailové komunikace, což vyžadujte profesionální vystupování.7. Schopnost vyjednávat
Linkbuilder musí často smlouvat a vyjednávat. Základem jeho práce je připravit spolupráci, která bude výhodná pro obě strany.8. Týmový tah na branku
Linkbuilder musí být týmový hráč, nikoliv individualista, který rád dosahuje výsledků sám. Při své práci musí úzce spolupracovat s projektovým managerem, copywriterem nebo SEO konzultantem. Naprosto nesprávné je zaměstnávat pro budování zpětných odkazů brigádníka, který nemá týmový tah na branku a nemá chuť porozumět specifickým potřebám cílového publika.9. Samostatnost
Není možné konzultovat s linkbuilderem každý krok a vést ho při získávání každého jednotlivého odkazu. Je nutné, aby sám přemýšlel o tom, kam a jak ten který odkaz efektivně umístit.10. Pozitivní přístup k učení nových věcí
Linkbuilding je mladý obor a jenom málo lidí s ním má dlouhodobé zkušenosti. Ani linkbuildeři, kteří přichází do H1.cz, většinou nemají s linkbuldingem praktickou zkušenost. Je nezbytné, aby byl nový linkbuilder schopen se rychle naučit relativně hodně aktivit, porozuměl, proč je dělá a věděl, jaký je jejich přínos v kontextu nejenom SEO, ale celé strategie internetového marketingu.Není nutné mít technické znalosti
SEO není pouze linkbuilding a znalost linbuildingu se nerovná znalosti kompletního SEO. Není nutné, aby měl váš linkbuilder oslnivé technické znalosti, je spíše vhodné, aby se na práci hodil osobnostně. Pokud tedy máte uchazeče, který má oslnivé technické schopnosti a druhého, který je vhodný povahově, vyberte druhého. Potřebné znalosti člověk získá snadno, osobnostní rysy změníte jen těžko.Jak probíhá nábor linkbuilderů v H1.cz
V H1.cz preferujeme výběrové řízení, při kterém se najednou sejdou všichni zájemci, kteří projdou předvýběrem (mají vyhovující CV a motivační dopis). Oproti individuálním pohovorům jednak ušetříme čas, zároveň panelové řízení umožňuje kandidáty srovnávat a konfrontovat.Součásti panelu je rozhovor s každým uchazečem, test osobnosti a praktický úkol.
Rozhovor pomůže odhadnout jejich znalosti internetového marketingu a prostředí internetu obecně, motivaci a zapálení pro obor, ale také projev. Osobnostní test odhalí úroveň soft-skills potřebných pro práci. Praktický úkol pak ukáže konkrétní znalosti, přístup k problematice linkbuildingu a kreativitu daného uchazeče.
Bude to možná znít trochu jako klišé, ale nikdy nevybírejte vhodného kandidáta sami. Budete objektivnější a zvýšíte šanci na to, že nový kolega do týmu opravdu zapadne.
Aprílový kvíz: Jsi geek?
2.4.2012
Novinka: vyhodnocujte sociální sítě z pohledu výkonu
23.3.2012Vyhodnocování sociálních sítí patří mezi témata, s kterým si často firmy neví moc rady. Doba ale pokročila a i Google pracuje na tom, aby v rámci webové analytiky k vyhodnocování social médií přispěl a proto pro nás všechny připravil řadu novinek. Nové reporty v Google Analytics ještě názorněji propojí to, co marketéry tolik pálí – sociální sítě a jejich přínos pro business.
Google Analytics Social reports vám umožní:
- Zjistit jak návštěvy přicházející skrz jednotlivé soc. sítě konvertují
- Porovnat v jaké míře se přístupy ze sociálních sítí podílejí na celkových konverzích
- Vliv sociálních sítí na nákupní proces zákazníka (asistované konverze)
- V případě sociálních sítí zapojených do tzv. Social Hubu uvidíte nejen informace o chování na vašem webu, ale i přímo na dané sociální síti
- Zanalyzovat míru zapojení uživatelů přímo na webu pomocí social pluginů
Hodnota návštěv ze sociálních sítí
Report Overview s diagramem Social Value je zaměřený na výkon, ukazuje nám poměr konverzí ze sociálních sítí oproti ostatním kanálům. Výborné na reportu je, že tu vidíme kromě přímých konverzí (tmavě modré kolečko) i konverze asistované (světle modré kolečko), tj. konverze, kdy uživatel během nákupního procesu (který obvykle trvá několik dnů) přišel na váš web i ze sociálních sítí. Tento pohled je obzvlášť u sociálních sítí důležitý, protože sociální sítě ovlivňují vztah ke značce a ten teď můžete zkoumat v kontextu výkonu.
Z diagramu je možné vyčíst, že:
- Celkem se na vašem webu uskutečnilo 20 358 konverzí v celkové hodnotě 113 037,50 dolarů
- Konverzí, které následovaly přímo během návštěvy přicházející z některé sociální sítě, bylo 2 375 v hodnotě 8 687,– dolarů.
- A konečně počet konverzí, které nenásledovaly během návštěvy přicházející ze sociální sítě, ale sociální síť tohoto návštěvníka přivedla alespoň jednou v předchozích 30 dnech, bylo 11 003 v hodnotě 48 762,25.
Přínos sociálních sítí se tedy pohybuje někde v rozmezí 8 687 až 48 762 dolarů vzhledem k hodnotě uskutečněných transakcí.
Jak se návštěvy z kterých sociálních sítí chovají
Social Sources vám ukazují míru zapojení uživatelů a konverzní metriky pro jednotlivé sociální sítě. Díky tomu vidíte, jak uživatelé reagují na váš obsah a jestli to vede k tomu, co potřebujete (cíle na webu). Jakmile na sociální síti propagujete nějakou službu nebo produkt, skrze Social Visitor Flow můžete pozorovat, zda uživatelé na produktové stránky přišli a co dělali následovně.Na jaké cíle měly sociální sítě vliv
Conversions Report vám ukáže, jak se na konverzích a dalších cílech podílela jednotlivá sociální média. Můžete tak například zjistit, jak uživatelé reagovali na nový typ obsahu v sociální síti (např. propagace výrobku pomocí článku, videa), stačí přepnout do zobrazení klasického grafu pro období a pozorovat změny ve statistikách potom, co jste příspěvek publikovali.Využívání sociálních pluginů na webu
Pluginy už jste mohli měřit určitými způsoby v GA i předtím, nyní se přesouvají do nového prostoru. Pokud má už váš web implementované sociální pluginy (like box, like button, tweet button), můžete díky speciálnímu reportu zjistit, které vaše články jsou nejvíce sdílené. Díky tomu můžete ovlivnit další publikovaný obsah anebo i nabídku produktů.
Co si o vás povídají
Tohle nás společně s pluginy nadchlo nejvíce, přímo v Google Analytics v reportu Activity Stream uvidíte příspěvky ze sociálních sítí, které zmiňují a odkazují na váš web. To ale funguje zatím jen pro Google Plus a potom pro několik dalších sociálních sítí, které jsou součástí již zmíněného Social Data Hub (např. Delicious, Disqus). Zajímavé na tomto reportu je, že se nedíváte na dění na vašem webu, ale můžete pozorovat dění vzniklé mimo něj, přímo v sociální síti.Co je jinak a kdy to dostaneme
Sociální sítě nyní budou spadat v rámci Google Analytics nikoliv do referralů, ale do nové social kategorie. Spadnout by tam logicky měly i české sociální sítě. Nyní ověřujeme, zda o nich Google ví a zda je mezi social rovnou zařadí. Statistiky dostaneme všichni během následujících pár týdnů. My je otestovali a věříme, že vás vážně potěší a ideálně hlavně i posunou dál.Máme z čeho čerpat!
Google Analytics nyní vhodně doplňuje řadu zdrojů, ze kterých je třeba při vyhodnocování sociálních sítí vycházet. Mezi důležité zdroje pro vyhodnocování tak patří:- Statistiky FB stránky (pro měření výkonu FB aktivit společnosti)
- Statistiky FB aplikací (např. kolik hráčů hraje hru)
- Statistiky pro doménu na FB (kdo nás sdílí, co sdílí, kdy a jakým způsobem)
- Google Analytics (pohled na výkon a na chování návštěv ze soc. sítí na webu)
- Ataxo Social Insider (pro analýzu reputace značky a vlivu na uživatele)
- Engagement Analytics od Social Bakers (srovnání s konkurencí)
- Klout (koho ovlivňujeme)
Tyto zdroje se vzájemně doplňují a neduplikují, ideální je brát v potaz při vyhodnocování každý z nich, ale samozřejmě záleží, co přesně potřebujete. Aktuálně pracujeme na přípravě souhrnných social reportů pro naše klienty, které pomohou podívat se na social komplexně.
Líbí se vám nové vylepšení Google Analytics? Myslíte si, že to konečně pomůže k lepšímu vyhodnocování a plánování aktivit v sociálních sítích?
Následující stránka »