Virální Kryštof

Zpráva o největší akci Kryštof všech dob plánované na tento týden zasáhla snad všechny české řidiče. Mluvilo se o ní v televizi i v rádiu, psaly o ní noviny i největší internetové zpravodajské servery. Na počátku však stál e-mail, který se během několika dnů řetězově rozšířil po celém českém internetu.

Fwd:Kryštof všech dob ..od kamarada policajta: Ahojte všici, jelikož jsem byl v pátek informován na školení, tak se chci s Váma podělit o tu radostnou novinu a to že od 23 – 28. 4. bude největší Kryštof všech dob. Protože už má pravomoce i městská policie, tak co má ruky a nohy a udrží plácačku v ruce vyráží na cesty. Doporučuji chodit pěšky, nebo na kole po polních cestách.Tak držim pěsti!

Pomiňme nyní skutečnost, že se zjevně žádná dopravní akce nekoná a nejspíš se ani vůbec konat neměla. Namísto toho se podívejme na samotný e-mail, který tento nebývalý rozruch způsobil. Z marketingového hlediska je zajímavá rychlost a rozsah, jakým se tato zpráva virálně šířila po internetu. Můžeme zde názorně vysledovat a pojmenovat některé základní principy, které se dají použít i při běžné propagaci vaší značky, produktů či služeb.

Důležité faktory šíření

Text sdělení, jak je postavený a napsaný, má pro své virální šíření skvělé předpoklady. Co konkrétně způsobilo, že si jej navzájem přeposílaly desetitisíce uživatelů? Jaké jsou hlavní faktory, které stojí za jeho rychlým a masivním rozšířením?

Zajímavé téma

Sdělení zprávy se týká toho, co lidi opravdu zajímá a pálí. Dovede tedy okamžitě zaujmout. Klíčovým prvkem je i volba správného předmětu, kde se přímo objevuje slovo „Kryštof“.

Krátký a jednoduchý text

Text zprávy je krátký a jednoduchý, sestává se jen z několika málo vět. Letmo jej stihne celý přečíst, pochopit a přeposlat každý, i kdyby měl na prolétnutí všech svých e-mailů jen několik minut.

Široká cílová skupina

Dopravní zátahy se týkají všech řidičů, tedy dostatečně velké cílové skupiny, která není omezena jen určitým specifickým úzkým okruhem zájmu. To usnadňuje šíření, protože uživatelé pak e-mail přeposílají paušálně celému svému okolí a nemusí pracně vybírat, komu přeposlat a komu ne.

Sdílené nebezpečí a ohrožení

Vyvolaný pocit nebezpečí a ohrožení je osvědčený prostředek, jak ovládat masy. Lidé mají konkrétně pojmenovaného společného nepřítele, dochází k jejich vzájemnému semknutí, sounáležitosti a potřebě si navzájem pomáhat – v tomto případě přeposlat si tento varovný e-mail.

Autentičnost sdělení a ověřený zdroj

Důvěryhodnost e-mailu dodává úvodní poznámka, která jakoby mimochodem sděluje, že informace pochází „od kamaráda policajta“. Přitom právě tato krátká větička stojí velkou měrou za úspěchem celé zprávy. Obdobně funguje i odvolávání se na autority, případně celebrity.

Dobré načasování

Poslední akce Kryštof byla více než před měsícem, navíc v dubnu začíná motoristická sezóna a dopravní zátahy jsou v této době každoročně běžné. Nikdo tedy neměl důvod o pravdivosti zprávy pochybovat.

Punc tajemství a exkluzivity

Tajemství a exkluzivita přitahuje. Již zmíněná douška „od kamaráda policajta“ vrhá na celou zprávu dojem nějaké uniklé inside informace a činí ji lákavější a přitažlivější. Obdržením zprávy se uživatel dostává do okruhu vyvolených, navíc může sám do tohoto okruhu přizvat své známé tím, že jim e-mail přepošle.

Výjimečnost události

Běžná akce Kryštof už je nuda, nechává všechny chladnými a nepřiměje masy k nějakému většímu přeposílání. Zato „největší Kryštof všech dob“, kdy „co má ruky a nohy a udrží plácačku v ruce vyráží na cesty“, to je jiná káva. Představu o gigantickém rozměru akce navíc hned v úvodu podpoří i zmínka o školeních, která se v souvislosti s ní údajně konají.

Nekomerčnost sdělení

Zjevným faktem je, že nekomerční sdělení se šíří vždy mnohonásobně lépe než zpráva komerční.