Reklamní slepota je prevít. Naučte se s ní bojovat

Každý den vidíme cca 600– 625 reklam, kterým věnujeme alespoň chvilkovou pozornost.. Avšak kolik billboardů si pamatujete například z vaší cesty do práce? Kolik televizních reklam vám utkví v paměti? A pokud už si je zapamatujete, dokážete je přiřadit správnému inzerentovi? Pojďme si společně vysvětlit pojem reklamní slepota, co ji ovlivňuje a jak s ní bojovat.Pokud by byl tento článek publikovaný na běžném tematickém webu, jistě by ho obklopovala reklama. Všimli byste si jí? Předtím, než bychom vás na ni upozornili, pravděpodobně ne. Váš mozek by ji zaznamenal, ale neřekl vám o ní. Každý den, každou vteřinu nám oči předávají miliony podnětů, od modré oblohy po mouchu na zdi. Vše co vidíme, prochází kognitivním filtrem poznání, co je pro nás důležitější, jestli motýl na přechodu, nebo blížící se auto. Váš mozek při čtení článku rozpozná, že teď se chcete soustředit na obsah, nikoliv na reklamy okolo.

Co oči nevidí, to srdce nebolí

To, jak tato filtrace funguje, závisí na mnoha faktorech. Od prostředí, ve kterém se nacházíme, aktuální situace, až po cíl interakce s webovou stránkou. Pokud například nikam nespěcháme, reklamy si všimneme. Pokud se ale nacházíme ve vypjaté situaci, těkáme očima všude okolo a reklamu nezaznamenáme. Určitě znáte situaci, kdy rychle potřebujete něco najít a reklama vám jenom překáží, natož abyste na ni například klikli. Každý návštěvník na webu má svůj cíl. Je potřeba reklamu uzpůsobit stránce a chování uživatele. Pokud si jdu přečíst odborný článek, pak budu filtrovat grafickou reklamu (neshoduje se vizuálně s cílem mé návštěvy – tedy textem). V jiném případě, když si jdu oddechnout od práce a zahrát si nějaké flashové hry, text okolo mě vůbec nezaujme, ale obrázek ano (a pokud se hýbe tak ještě lépe). Jestliže chceme, aby reklama byla úspěšná, musíme překonat vstupní filtraci vjemů a nabídnout mozku to, co v dané chvíli očekává.Mozek se také rychle učí. Podle uživatelského testování# sledování, kam se návštěvnícikoukají při návštěvě stránek, víme, že cokoliv, co připomíná běžnou internetovou reklamu nebo se nepodobá tomu, co zrovna hledáme (text, menu, atd.), jednoduše nevidíme.

Co náš mozek nevidí?

• Cokoliv v rámečku – oči návštěvníka rámeček obtečou a co je uvnitř v podstat nevnímají.
• Jiné barvy než převládající na stránce – intuice nám sice říká, že něčeho výrazně jiného si oči musí všimnout, ale ve většině případů tomu tak není.
• Rozdílný obsah – jak jsme si ukázali před chvílí, grafika u textu moc nefunguje.
• Mimo hlavní obsah – pokud máte napravo od textu tři sloupce reklam, dál než k té první se oči nedostanou, vznikne dokonalá „stavební příčka“.
• Samozřejmě veškerá tato filtrace může probíhat čistě úmyslně, tedy s vědomím, že se okolo obsahu reklama nachází, ale návštěvník se záměrně rozhodne se jí nevěnovat. Takoví návštěvníci jsou například jedni z těch, kteří stále umí rozlišit placenou a neplacenou reklamu ve vyhledávání. Úmyslná filtrace může dojít až do fáze filtrace celého serveru z důvodu příliš velkého nepoměru obsahu k reklamě na stránce.

Doménám s velkým nepoměrem mezi obsahem a reklamou nyní vyhlásil boj samotný Google, kdy bude snižovat hodnocení i vyřazovat stránky s velkým množstvím reklamy nebo reklamou otravnou (reklama přesahující obsah atp.).

4 kroky v boji proti reklamní slepotě:

1. Přibližte reklamu pozicí, velikostí i vizualizací obsahu. To neznamená udělat ji identickou, je dobré zachovat rozlišení, přeci jen jde o reklamu. Takto lze vložit reklamu například jako blok přímo do textu. U článku jsou nejlepšími pozicemi místa, kde se na chvíli uživatel zamýšlí, co dál. Po dočtení článku máte přibližně jednu, až dvě vteřiny kdy návštěvník stojí na místě a řeší, kam dál. Ideální místo na kontextovou reklamu.
2. Omezte celkový počet reklam na stránce. Pokud návštěvník vidí reklamy méně a reklama je dobře umístěná, snáze si ji všimne. Zde je důležité vyvážit zvýšení míry interakce mezi reklamou k menšímu počtu reklamních ploch tak, aby to pro provozovatele stále bylo finančně výhodné.
3. Dejte uživateli, co očekává. Tedy kontextovou reklamu u článku, grafickou reklamu u hry.
4. Testujte. Pokud si nechcete objednávat testování profesionální, nejjednodušší formou je sednout si uživateli za záda a koukat mu přes rameno. Zadejte mu jednoduchý úkol a zjistíte, jak pracuje s vaší stránkou, kde jezdí myší a zda vůbec reklamu vnímá.

Autorem článku je Luboš Louženský.