Otevřený dopis zaměstnancům o akvizici

Když se na veřejnosti objevila informace o spojení firmy H1.cz s Ataxem, slíbili jsme vám na našem blogu podrobnější informace. Kromě oficiální tiskové zprávy si nyní můžete přečíst i otevřený dopis, který na konci minulého roku poslal ředitel H1.cz David Špinar celému týmu.

Ahoj kolegyně a kolegové,

nikdy jsem si nemyslel, že Vám budu psát zrovna dopis, natož „otevřený“. Většinou jsme si vystačili s e-maily nebo BaseCampem. Ale tohle je mimořádná situace. To nejdůležitější sdělení, které pro Vás mám, je fakt, že jsme dnes s Markem, Vaškem a Michalem prodali naše podíly společnosti Ataxo NV, která je mateřskou společností Ataxa v Česku, Polsku a na Slovensku. Ačkoliv řada z Vás o této plánované transakci více či méně věděla (nebo o ní alespoň tušila), přesto bych Vám rád poslal svůj komentář, abych Vám poskytl co nejkomplexnější obrázek celé věci.

Proč došlo k transakci?

Co bylo důvodem, že jsme se rozhodli firmu prodat? Hlavním důvodem byla snaha zajistit stabilní růst a rozvoj na rostoucím a vysoce konkurenčním trhu. Protože, jak se říká: „Kdo na rostoucím trhu neroste, tak vlastně klesá.“ Za těch pět let, co fungujeme, jsme se sami o sobě leccos naučili. Víme, kde jsou naše přednosti (vysoká úroveň služeb, etický přístup, výborná značka založená na silné firemní kultuře, skvělé PR), ale také kde jsou naše slabiny (absence obchodní dravosti, obtížná škálovatelnost businessu, mezery v backoffice procesech). Mnohokrát jsme se pokoušeli vlastními silami se svými slabostmi bojovat, ale nikdy to nedopadlo zcela podle očekávání. A protože jsme přesvědčeni, že není možné donekonečna žít z podstaty a je potřeba se neustále rozvíjet, začali jsme zvažovat spojení s jiným partnerem, kde bychom mohli vzájemně využit svých silných stránek a naopak vykompenzovat ty slabé.Na českém Internetu se za poslední dobu prodalo poměrně dost firem, tzv. „za dluhy“, tj. v situaci, kdy byly zadlužené nebo měly problémy s financováním. Investor je pak pro danou firmu záchranou. To rozhodně není náš případ. Naše firma nikdy nebyla v lepší kondici než nyní. Nemáme žádné dluhy, jsme vysoce ziskoví.

Proč zrovna Ataxo?

Ačkoliv jsme za poslední dva roky měli poměrně dost jednání s různými zájemci o naši firmu, jméno „Ataxo“ poprvé padlo zhruba před rokem na jedné párty, kdy jsem se s Táňou Le Moigne, ředitelkou českého Googlu, bavil o budoucnosti naší firmy a o příležitostech a hrozbách, které v našem segmentu vidíme. Ona poprvé řekla, že by jí největší smysl dávalo spojení H1.cz s Ataxem, protože by na trhu vznikl velice silný hráč, kterému by ostatní specializované SEM agentury dovedly jen velmi těžko konkurovat. Tento hráč by uměl zvládat jak malé, tak velké klienty a mohl by začít bojovat se zcela novou konkurencí – svést bitvu o rozpočty velkých inzerentů, kteří jsou klienty velkých mediálních agentur, a dokonce svést bitvu o rozpočty, které jdou do jiných médií. Aneb, kdo jiný, než obrovská specializovaná agentura by měla přesvědčit velké inzerenty, aby odlili část peněz z televize např. do YouTube?

• Když jsem se o tom o něco později bavil s Peterem Wiedemannem, CEO celého Ataxo Group, oba nás vlastně překvapilo, že na to máme velice podobný pohled. Řekli jsme si, že pokud dovedeme nadefinovat ten „příběh“, který by dával smysl, budeme dále pokračovat v jednání o propojení. Nalézt ten příběh ve skutečnosti nebylo zas až tak těžké. Máme tu dva největší hráče na poli specializovaných agentur, kteří maří spoustu času vzájemnou konkurencí, konkurencí s ostatními a bojem s vlastními nedostatky. V H1.cz, jako lídři na trhu SEM služeb pro větší klientelu, bojujeme s mediálními agenturami o velké klienty a specializovanými agenturami o ostatní, rovněž spíše větší klienty. Ačkoliv jsme pyšní na svůj styl, kdy nepotřebujeme pro svoji činnost žádný aktivní obchod, stejně tak trochu závidíme Ataxu ty šikovné obchodníky, co dovedou získat stovky zákazníků a pokukujeme po jejich dobře škálovatelném businessu. Rovněž se často trápíme poměrně krkolomnými procesy v oblastech jako je IT, finance, backoffice a závidíme jiným firmám, které je mají perfektně zvládnuté.
• Ataxo je jednoznačným lídrem na trhu SEM služeb pro menší klientelu. Ale přesto nám závidí to, že nám každý den chodí desítky poptávek od zajímavých firem, které oni jinak musí poměrně náročně získávat pomocí své obchodní sítě. Imponuje jim naše značka, které se v určitém segmentu stala doslova „love-markem“. Obdivují naše know-how a odbornost v rámci komplexního fullservice online marketingu.

Už vidíte ten „příběh“? Spojení obou firem dává perfektní možnost zkombinovat dva protiklady a tím využít silné stránky obou firem a naopak vzájemnou pomocí vykompenzovat ty slabé. My už se nebudeme muset trápit s věcmi, které nám nejsou blízké a které nám zákonitě nejdou tak dobře. Nebudeme muset řešit složité procesy v aktivním obchodě, budování obchodní sítě, nebudeme se muset trápit tím, že neumíme pracovat pro malé klienty. Zároveň budeme moci participovat na backoffice procesech větší firmy, která je v této věci mnohem dál. Na druhou stranu Ataxo už nebude muset řešit to, že je tu jiná firma s výraznější značkou a autoritou, která je známá prací pro VIP klientelu. Bude se moci vnitřně zaměřit na to, co umí nejlépe. Ano, známé klišé „protiklady se přitahují“ funguje dle mého názoru i v tomto případě.

Jak to bude se značkami?

Obě značky budou i nadále fungovat vedle sebe. Značka Ataxo jako lídr na velmi komoditizovaném trhu, kde se díky aktivní obchodní síti prodávají produkty zejména pro malé klienty (přestože i oni dlouhodobě spolupracují s významnými velkými zákazníky). Značka H1.cz jako lídr na trhu služeb s vysokou přidanou hodnotou, s individuálním přístupem a nastavením pro spíše větší zákazníky. A společně pak jako středoevropský lídr, který už o sobě konečně bude moci s plnou vážností a hlavně pravdivě tvrdit, že umí dát tu správnou přidanou hodnotu jakémukoli klientovi za správně nastavených finančních podmínek.

Co to bude znamenat prakticky pro Vaši práci?

Obecně by se dalo říci, že „nic“, ale to by asi nebylo zcela přesné. I nadále tu bude stejný ředitel, stejný management, stejný tým lidí, stejní klienti, stejné procesy, stejný akcent na odbornost a etický přístup, stejná marketingová komunikace. První zásadní změnou bude asi stěhování. Od dubna bychom se chtěli sestěhovat společně s Ataxem a začít vnitřní integraci. Celý tenhle proces odstartujeme „výkopem“ v podobě hromadné akce, kde se poprvé potkáte se všemi novými lidmi a kompletním managementem Ataxa. Pod pojmem vnitřní integrace si představte něco jako spojení dvou organizačních struktur, avšak pod dvěma odlišnými brandy. Asi nejlépe to charakterizuje následující schéma integrace, na kterém ovšem budeme ještě dále pracovat: Z hlediska Vašich možných otázek a nejasnosti bych rád zmínil ještě pár těchto důležitých bodů:

• I nadále platí Vaše pracovní smlouvy a Vaše pracovní angažmá ve firmě.
• Spojení Ataxa s H1.cz není „anektace“. Je to spojení dvou firem, které se potřebují, protože dokáží doplnit jedna druhou v oblastech, kde je silná jedna a druhá o něco slabší. Tím dokážeme pokrýt i celý trh a všechny jeho segmenty. Proto není důvod, abyste se cítili jakkoli nepotřební. Právě naopak.
• Rovněž, pokud jde o naše postupy, odbornost, expertízu, důraz na brand a akcent na etiku, jsou něco, co je naší hodnotou a proč s námi Ataxo chtělo do této synergie jít. Proto rozhodně nemusíte mít strach, že bychom z našich „hodnot“ měli jakkoliv slevit.

Když jsem za ta léta několikrát zvažoval to, jestli prodat firmu někomu jinému, velmi citlivě jsem zvažoval to, jestli to nepoškodí firmu, její značku a pověst a zejména firemní kulturu. Tedy to, co považuji na této firmě za to nejcennější. Několikrát se mi stalo, že to byl jeden z důvodů, proč jsem na nabídku akvizice daným zájemcem nekývl. U Ataxa ale věřím, že se tak nestane. A budu na tom trvat z pozice ředitele H1.cz i z jakékoliv další pozice, kterou bych měl ve společné firmě v budoucnu zastávat. Pokud máte k této věci jakékoliv otázky, jsem Vám plně k dispozici osobně, na e-mailu i telefonu.