Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testování

Další díl ze série přednášek konzultantů H1.cz Open Monday měl na starosti David Špinar. Věnoval se tématice uživatelského testování webových stránek. Ve svém příspěvku se zaměřil zejména na chyby v rámci koncepce user-testingů, rozdíly mezi testováním a focus groups. Dotkl se také citlivého tématu cílových skupin a segmentace testerů. David je toho názoru, že v klasických uživatelských testováních je přílišný tlak na segmentaci testerů podle cílových skupin zbytečný.

David také vysvětlil jednotlivé metody testingu (card sorting, blind screens, fast screens, uživatelské úkoly), formální a tématickou přípravu scénářů, pravidla pro realizaci fyzického testingu i způsoby vypracování závěrečných zpráv s doporučeními na úpravy webu.

Video

[video openmonday-20090209-davidspinar]

Prezentace

Příští Open Monday

Příště se od Jakuba Veličky dozvíte tajemství úspěšného prodeje přes zbožové vyhledávače.