5 věcí, které je třeba vyřešit před první e-mailingovou rozesílkou

Pro jednorázovou zprávu na malé množství kontaktů by to ještě šlo, ale pro pravidelné a větší rozesílky je třeba využít specializovaný nástroj, který disponuje potřebnou technologií. V Ou­tlooku totiž neošetříte automatické odhlášení z odběru zpráv, což je legislativní povinnost. Máte také velmi omezené možnosti pro pou­žívání HTML šablon, neexistuje analytika, ne­můžete využít pokročilé fun­kce, jako je au­tomatizace. A poštovní servery zpravidla nejsou připravené na odesílání takového množství e-mailů. Na Outlook tedy v tomto případě zapomeň­te. Na odeslání zpráv je na trhu opravdu velké množství tzv. ESP = e-mail service pro­viderů, kteří vám zajistí kvalitní hromadnou rozesílku. Nej­známějšími nás­troji ve světě jsou Ma­ilchimp nebo Cam­paign monitor, v ČR je to např. Ecomail ne­bo Mailkit. My doporučujeme pro české klienty využít spíše tato lokální řešení, především z toho důvodu, že mají skvělou podporu a zaručují doručitelnost na české adresy a servery, což je ve výsledku nejdůležitější parametr. Pokud by se v Mailchimpu ob­jevil problém s odesíláním např. na seznam.cz adre­sy, tak vám bohužel nikdo nepomůže, protože Seznam­.cz je pro ně neznámé prostře­dí. 

Zkontrolujte si kvalitu vaší domény a serverů pomocí nás­trojů sendersco­re.org a MX toolbox pro kompletní kontrolu kvality vaší domény, ze které hodláte zprávy rozesílat. Nástroje zjistí, jestli nejste na blacklistu a mi­mo jiné kontro­lují také servery, které používáte pro rozesílku (pokud už nějaké používáte). 

Jak postavit zajímavý e-mail vizuálně i obsahově si popíšeme někdy jindy. Nyní budeme předpokládat, že už nějakou zprávu máte připravenou. V tu chvíli přichází na řadu skvělý nástroj Un­spam, který vám kromě výše zmíněných kontrol technických parametrů prověří i obsahovou strukturu, linky, kvalitu předmětu a další parametry, které jsou velmi důležité. V této fázi doporučujeme vy­užít také nástroj Lit­mus, který otestuje vaši šablonu (a html kód) u všech v­elkých poskytovatelů e-mailových slu­žeb, jako je Gmail, Outlook, Apple mail apod., a najde chyby v zobrazení, které zároveň rovnou­ označí v kódu tak, abyste je vy nebo váš kodér mohli rychle opravit. Pokud kodéra nemáte a nechcete ztrácet čas dlouhým laděním kódu, využijte některý z editorů šablon, které bývají už součástí ESP, a soustřeďte se na dodržení běžných UX zásad (jako je správná vizuální hierarchie, kontrastní CTA tlačítka, úderný copywriting a další), které platí i zde.