9.7.2008
Požádali jsme prostřednictvím anonymního dotazníku účastníky našich
školení, aby nám dali zpětnou vazbu ke kurzům, které absolvovali. Přišlo
nám 137 odpovědí. V tomto článku se chceme pochlubit pozitivními
výsledky a přiznat i některé negativní reakce.
Jaká je Vaše hlavní pracovní náplň?
Třetina respondentů jsou webdesigneři a lidé, kteří web technicky
spravují. Tento výsledek není nijak překvapující, protože se donedávna
většina našich školení zaměřovala právě na ně. Těší nás
vzrůstající účast manažerů, marketérů a lidí, kteří se věnují
řízení webu, online marketingu a tvorbě obsahu. Právě pro ně totiž
vytváříme další nová školení.
Zobrazte si detailnější statistiku…
- webdesigner, kodér, grafik, programátor – 35 %
- ředitel, vedoucí pracovník – 19 %
- marketér – 16 %
- správce obsahu webu, copywriter – 13 %
- obchodník – 4 %
- student – 4 %
- jiná práce – 10 %
Souhlasíte s tím, že cena posledního školení odpovídala kvalitě
získaných informací?
Drtivá většina respondentů nebere naše školení jako vyhozené peníze.
Přestože některá školení jsou určena začátečníkům a nejsou prosycena
tajnými triky, žhavými novinkami a vypečenými fičurkami, účastníci se
dozvědí všechny důležité informace tak, že je dokáží jednoduše
převést do praxe.
Zobrazte si detailnější statistiku…
- určitě ano – 30 %
- spíše ano – 52 %
- spíše ne – 12 %
- ne – 1 %
- nevím – 6 %
Napište nám, zda jste byli spokojeni s kvalitou informací, které jste
se na posledním školení dozvěděli. Byly pro Vás informace nové?
Ze sta odpovědí na tuto otázku vybíráme ty, které prezentují většinu.
Začátečníci v dané oblasti hodnotí školení velmi pozitivně díky nově
získaných informacím. Ti, kteří již určité vědomosti mají, kladně
vnímají to, že si dokáží informace dát do souvislostí, „uspořádat si
myšlenky“. Pokud je některé hodnocení negativní, je to kvůli menšímu
počtu praktických ukázek u některých školení. To je samozřejmě výzva
pro lektory. Jejich úkolem je připravit materiály tak, aby byly použitelné
již druhý den po školení, kdy se účastník kurzu vrací do práce.
Podívejte se na některé reakce…
- Byla jsem spokojená, většinou to pro mne bylo nové.
- Některé informace byly nové, něco jsem již věděl. Určitě mi
školení pomohlo tyto informace správně vstřebat, zařadit i lépe
používat.
- Kvalita informací dostatečná, dozvěděla jsme se z vašeho newsletteru
a následně z webu, některé informace byly nové.
- Zaoberám sa touto oblasťou už dlhší čas, takže nie všetko bolo pre
mňa nové. Myslím, že pre ľudí, ktorí do toho nevidia, to bolo
dostačujúce. Aj ja som sa dozvedel nejaké nové informácie.
- Kvalita informací ok, částečně byly nové a částečně jsem si
ověřila správnost dříve nabytých informací, spíše bych pozitivně
hodnotila, že jsem dostala odpovědi na konkrétní otázky, které jsem měla
připravené.
- Daná tématika pro mě byla spíše neznámou, takže jsem se dozvěděla
hodně nového.
- Kvalita informací byla naprosto v pořádku. Informace byly pro mě nové
z menší části, ale ty nové pro mě byly velice přínosné.
- Teoretické informace (základy SEO) pro mne nebyly přínosem, protože
znalosti mám, ale praktické příklady a zodpovídání otázek účastníků
bylo velmi přínosné, a že těch otázek bylo hodně. :)
- Uvítal bych více praktických příkladů a reálných scénářů.
- 100% spokojenost, projev lektora byl velmi dobrý bylo vidět že touto
problematikou se aktivně zabývá. Informace o PPC reklamě byly pro mě nové
a velmi zajímavé. Vřele bych tento kurz doporučila.
- Spíše ne, většinu informací jsem již znala. A byly dobré příklady,
na kterých bylo vše ukázáno.
- Nových bylo cca 20% informací, ale školení mi pomohlo k lepšímu
uspořádání myšlenek.
Použili jste již nové informace v praxi? Jaké jsou výsledky? Jste
s nimi spokojeni?
Na tuto otázku byly různé odpovědi. Velmi záleželo i na typu školení.
U PPC kampaní se nové poznatky aplikují mnohem snadněji a pružněji než
například u technických faktorů SEO nebo u školení použitelnosti.
Nejčastěji lidé poznatky nemohou aplikovat kvůli menší praxi, nedostatku
času, mají jiné priority nebo problémy s prosazením změn u vedení.
Přečtěte si vybrané odpovědi…
- ANO použil. Výsledky jsou většinou kladné. ANO jsem.
- Bohužel zatím jsem nové informace v praxi nevyužil, ale doufám že tak
brzy učiním.
- Zatím ne, ale chystám se :)
- Ešte nie.
- Částečně.
- Ano, použila jsem nové informace v praxi, výsledky splnily mé
očekávání, hodnotím kladně
- Většinu nových informací jsem si odzkoušel a byly úspěšné.
- Z posledního školení velmi málo. Naopak ze školení PPC kampaní
využívám neustále. Taky mi napomáhají články na blog.h1.cz.
- Dozvěděl jsem se prakticky to, že to, co dělám, dělám správně
- Použil, výsledky jsou, myslím, výborné. Na základně informací se
podařilo vytvořit fungující PPC kampaně pro web z oblasti incommingového
turismu.
- Plánuji zúčastnit se ještě školení práce s GA, nastavení
konverzí, pak mohu více aplikovat získané informace v praxi.
- Snažím se. Problém je nový koncept prosadit.
- Ve velmi omezeném rozsahu ano, výsledky zatím nepříliš
uspokojivé – chybí mi praxe.
- Ano – zlepšili jsme přístupnost našeho webu (navigace,
barvy apod.)
Souhlasíte s tím, že lektor Vašeho posledního školení …
- byl odborník ve svém tématu – 83 %
- uměl dobře prezentovat informace – 55 %
- dokázal dobře reagovat na dotazy – 70 %
- uměl udělat dobrou atmosféru – 56 %
- zvládl organizaci školení – 59 %
Procenta vyjadřují odpověď „určitě ano“. Negativní odpovědi byly
zastoupeny v minimální míře.
Chcete nám něco dalšího vzkázat?
Vzkazy není potřeba komentovat, přečtěte si je…
- Se školeními od vás jsem byl vždy spokojen. Já i kolegové plánujeme
v budoucnu navštívit další školení. Rovněž vaše školení doporučuji
našim zákazníkům a mým známým.
- Děkuji, podle mého to děláte dobře
.
- Na Vaše stránky jsem se dostala úplně náhodou loni v létě a od té
doby sleduji všechna Vaše témata. Děkuji za skvělé informace.
- Více praktických cvičení/ukázek na školeních a školení mimo Prahu
(Brno, Ostrava).
- Ať se Vám daří i nadále dělat dobře to, co dobře děláte.
- První školení, které jsem navštívil, se mi velice líbilo a budu se
těšit, až navštívím další školení.
Na základě dotazníku plánujeme udělat řadu změn a vylepšení.
Například u některých školení vytvoříme „rozřazovací“ online
testy. Na přetřes také přijdou nová témata školení. Na podzim se
můžete těšit na školení linkbuildingu a nový kurz tvorby obsahu webu.
Věřím, že tyto změny povedou jak větší spokojenosti účastníků, tak
i k většímu počtu lidí na školeních.
Vložit komentář »
[1] Marty 9.7.2008, 20:30
Ad. školení linkbuildingu – doufám, že přijdou na přetřes i pokročilejší metody, než registrace a nákup.
Ad. textařina – tak to se těším, kdo bude školit?
[2] Marek Prokop 9.7.2008, 21:18
Marty, školení link buildingu se bude věnovat jenom pokročilejším metodám. Co taky můžete čekat od člověka, který už léta všude rozhlašuje, že registrace do více než tří katalogů nemá smysl
[3] Rixo 10.7.2008, 05:58
Zobrazit detailnější statistiku nefunguje. Navíc nad textem je jakýsi odstavec textu „var blockEventObject = pageTracker._createEventTracker(„Blok“); //-->“ zřejmě chyba.
[4] Jiří Koutný 10.7.2008, 06:26
[3] Díky za upozornění. Už jsme to opravil.
[5] Martin Vasko 17.7.2008, 18:15
No na školenie o linkbuildingu určite prídem. Len si na tú cestu do Prahy + Ubytovanie + Školenie ešte musím zarobiť. Pre študenta strednej školy to nie je ľahké.
[6] Ondřej 7.1.2009, 13:25
Dobry den,
ocenil bych skoleni v jinych mestech, predevsim pro mne Ostrava, myslim si, ze skoleni v Ostrave by bylo velkym prinosem a rozhodne by bylo plne obsazenno nekolik skupin. ( za predpokladu studentskych slev )
[7] Hanka 26.6.2009, 14:00
Schvaluji ten nápad s rozřazovacími online testy. Sama zvažuji zrovna jeden kurz, u kterého příliš netuším, jestli jsem začátečník nebo už pokročilý. Test by mi pomohl.