Ve výsledcích hledání již nebudou prezentovány zvlášť produkty jednotlivých obchodů, nýbrž jakési agregáty produktů. Každý agregát bude obsahovat sloučené stejné nabídky různých obchodů. Teprve v dalším kroku se uživatel dostane na jednotlivé konkrétní produkty. Na stejném principu už dnes fungují téměř všechny důležité konkurenční služby, jako jsou třeba NejlepšíCeny.cz, HledejCeny.cz nebo Heuréka.cz.

Je otázkou, zda půjde o změnu k lepšímu, či horšímu. Uživateli v zásadě nepřinese oproti již existující konkurenci nic nového.

Co se změní pro obchodníky?

Zásadní informací je, že do standardních výsledků hledání budou zařazeny pouze obchody využívající službu Zboží Standard. E-shopy, které nemají službu aktivní, budou zobrazeny pouze ve fulltextovém vyhledávání zboží. Tam se ale uživatelé dostanou často až v případě, že je nic neosloví mezi agregovanými produkty.

Nové Zboží.cz řeší problém více variant jednoho produktu, které mají v obchodě stejnou URL adresu. Pokud vezmeme pro příklad třeba stejný typ batohu ve více barvách, které nemají jedinečnou adresu, není ve Zboží.cz nyní možné inzerovat všechny. Pravidla totiž říkají, že každý produkt ve feedu musí mít jedinečnou URL adresu. Tento problém řeší nový parametr VARIANT, který umožní k produktu přidat jeho jednotlivé varianty, které se liší například barvou, rozměrem, kapacitou či jiným parametrem. Přičemž URL adresa všech variant může být shodná.

Co je potřeba upravit v XML exportu produktů?

Díky zpětné kompatibilitě nemusejí obchodníci ve feedu nic měnit a služba bude fungovat dál. Nicméně v případě zájmu o využití nových možností nebo zajištění budoucí kompatibility jsou samozřejmě úpravy nutné. Jedná se zejména o úpravu/doplnění následujících parametrů:

• Parametr PRODUCT byl nahrazen dvěma novými parametry PRODUCTNAME a PRODUCTNAMEEXT. První obsahuje krátký název bez přívlastků (jako jsou barva, velikost, kapacita apod.) a slouží ke správnému spárování s již existujícími produkty v databázi Zboží.cz. Druhý potom uvádí celý název produktu s přívlastky, ten se zobrazí uživateli ve výpisu. Přestože je zachována zpětná kompatibilita, doporučujeme do feedu oba nové parametry doplnit. Zvýší se tak pravděpodobnost, že budou produkty správně spárovány a zařazeny do nového vyhledávání.
• Dalším parametrem, který může spárování produktů pomoci, je CATEGORYTEXT, který udává celou cestu do kategorie produktu. Preferovaný oddělovač je znak svislítka |. Lze použít i znaky spojovníku - nebo většítka > (to je nutné ve zdrojovém kódu opsat entitou >).
• Parametr AVAILABILITY byl nahrazen DELIVERY_DATE. Nápověda uvádí „…doba vyřízení objednávky, dodací doba musí být uváděna jako doba od přijetí platby do expedice zboží“. Spíše jde však asi o dobu od přijetí objednávky do expedice zboží. Obsahem je číselná hodnota (0 = skladem, 1 = jeden den apod.) nebo datum, kdy bude zboží k dispozici (ve tvaru 2009-09-15)
• Jak již bylo řečeno výše, obchody, kterých se to týká, mohou využít nového parametru VARIANT.

Nově přidaných parametrů je ještě více, jejich kompletní seznam je k dispozici v nápovědě Zboží.cz.

Kdo se nemůže dočkat a chce nahlédnout pod pokličku novému Zboží již nyní, pro toho je k dispozici veřejná testovací beta verze.

Aby to ovšem bylo možné, musíte nejprve nabízet své produkty pomocí XML exportu do služby Zboží.cz. Odtud si pak firemní katalog zmíněné položky sám přebírá.

Standardně se zobrazuje pět nejnovějších produktů z nabídky e-shopu. Pokud chcete svou pětici určit explicitně, stačí ve zbožovém exportu přidat k příslušným položkám nový parametr <FIRMY_CZ>1</FIR­MY_CZ>. Ten lze pochopitelně nastavit nejvýše pěti produktům. U ostatních parametr uveďte s nulovou hodnotou nebo zcela vynechejte.

Nabídka zboží se v katalogu Firmy.cz vypisuje u všech typů zápisů včetně základních registrací zdarma. Může se výjimečně stát, že tomu tak není, typicky když se nepodařilo váš e shop a firemní zápis automaticky spárovat. Takový případ vám pomůže vyřešit uživatelská podpora Seznamu.

Pokud máte evidováno více různých poboček, zobrazují se produkty jen u jedné – u té, která je s vaším e-shopem interně svázána.

Prokliky přes produktové odkazy z katalogu Firmy.cz nejsou zatím nijak zpoplatněny, a to ani pokud využíváte Zboží Standard. Seznam.cz však nevylučuje, že služba bude v budoucnu zpoplatněna, popřípadě jinak omezena – například v počtu zobrazených výrobků podle typu firemního zápisu.

Na Zboží.cz přidali hodnocení e-shopů, na které jsem osobně ještě hodně zvědavý. Také přidali možnost zobrazování dostupnosti zboží a kamenných poboček, odkaz na diskusi a informace o extra poplatcích spojených s nákupem.

Placené přednostní výpisy

Přibyly i zprvu záhadné placené přednostní pozice. Nebylo mi příliš jasné, jak chtějí v Seznamu skloubit řazení produktů podle relevance dotazu s možností zaplatit si za přednostní pozici. Nyní už je to jasné.

Způsob řazení produktů

Vyhledáte-li si nějaký dotaz, například Nokia N73, nejdříve se budou zobrazovat všechny produkty s přednostním výpisem. Bude jich třeba 10, nebo klidně 100, počet není omezen. Tyto položky pak mezi sebou budou seřazeny podle relevance. Následně se zobrazí ostatní, neplacené produkty, které vyhovují danému dotazu. Ty budou za sebou poskládány opět podle míry shody.

Další informace

• Pokud se Seznamem uzavřete smlouvu na službu „Zboží Standard“, budete za prokliky na vaše produkty platit 0,50 Kč.
• E-shop si může vybrat produkty, u kterých nechce za přednostní výpis platit. V XML souboru k tomu slouží značka TOLLFREE.
• Na Zboží si nemůžete koupit první pozici, ani žádnou jinou konkrétní pozici. Nemůžete ani určit, na který dotaz se vaše položky zobrazí. Záleží na tom, zda je váš produkt (titulek, popisek) relevantní.
• Můžete si určit měsíční rozpočet, který chcete za přednostní výpisy utratit.
• Jeden e-shop může mít ve stejném výpisu maximálně dvě placené položky.

Co je tedy u Zboží.cz důležité

• Odhadněte, co ovlivňuje relevanci. Titulek a popisek podle toho upravte.
• Neporušujte nová pravidla například nadměrným opakováním slov, zobrazením jednoho zboží v exportu vícekrát, vytvářením více exportů pro stejný e-shop, zobrazováním reklamních textů, apod. Poměrně striktně jsou omezeny druhy zboží, které lze propagovat. Například nemůžete propagovat služby, zájezdy, nemovitosti, automobily. Při nedodržení podmínek vám hrozí postih v podobě vyloučení až na několik měsíců.
• U důležitých slov sledujte, zda se vaše neplacené pozice nepropadají proto, že si konkurence koupila přednostní výpis.
• Pokud se pozice vašeho e-shopu zhoršují, uzavřete se Seznamem smlouvu na Zboží Standard.
• U nedůležitých slov nebo u slov s dobrou pozicí a slabou konkurencí nastavte položku TOLLFREE tak, aby tato slova zůstala v neplacených výpisech.

A tip na závěr

Sledování pozice je asi nejsnazší pomocí Google Analytics, kde můžete zjistit počty přístupů ze Zboži.cz, členěné podle klíčových slov. Google Analytics nereaguje na změny lokálních vyhledavačů dostatečně pružně, proto si upravte konfiguraci měřicího skriptu, aby byly přístupy ze Zboží.cz vyhodnocovány správně.