„SEO je důležité“, „Obsah je král“, „Bez zbožáků to nejde“, „PPC musíte mít“ a podobná tvrzení majítelé webů znají. Každý projekt, tak jako každý kuchařský recept, vyžaduje určité nástroje/ingre­dience, které je potřeba správně naplánovat/navážit, aby výsledek stál za to. A každý projekt/recept potřebuje trochu jiné přísady, jiné množství a jiné pořadí, ve kterém je nutné je přidávat.

Start internetové propagace u rodinného penzionu

V prvním ze třech modelových příkladů Michal naznačil, jakým způsobem mají malé firmy přemýšlet o rozvoji svého webu. Penzion neprodává jen samotný objekt, ale láká k návštěvě celé oblasti. Obsah webu by se tedy měl zaměřit na kvalitní fotografie penzionu, ale také na informace o okolí, popsat zajímavé turistické cíle, možnosti kulturního a sportovního vyžití. Do budování obsahu může podnikatel zapojit také dřívější hosty, kteří mohou přispívat nejen recenzemi na ubytovací zařízení, ale také popsat místa, která na své dovolené navštívili.

Následující schéma ukazuje, jak je možné startovat jednotlivé nástroje, které zvyšují návštěvnost webu, a jak měsíc od měsíce postupovat při budování vlastního obsahu.

Plánovat shora dolů a ne naopak

I na dalších příkladech (web prodejce nových aut z Německa a stránky agentury, která zprostředkovává umělecká vystoupení) se ukázalo, jak důležité je začínat s propagací shora dolů. To znamená od cílů podníkání, přes cíle webu, plánování konkrétních nástrojů, ke způsobu jejich využití. Obrácený způsob, kdy si řekneme, že chceme dělat PPC, SEO a bannerovou reklamu, a pro tyto nástroje hledáme možný obsah, pravděpodobně povede k plýtvání časem i penězi s horším celkovým výsledkem.

Video

Prezentace

Aktivity podle druhu sortimentu

• Speciální stránky
• Upoutávky na titulce
• Speciální e-mailing
• Klasické kampaně – textové tipy s obrázkem, nebo bannery
• Bannery a gadgety v AdSense

1. Jaro je tu, odhalte své pevné křivky – nejprodávanější přípravky proti celulitidě.
2. Léto volá – nejlepší kompaktní fotoaparáty pro vaši pohodovou dovolenou!

Je-li váš sortiment naopak příliš sezonní a nedává smysl ho v daném období inzerovat, zkuste uplatňovat spíše slevové poukázky a budovat partnerství s lehce příbuznými e-shopy. Toto je vhodný způsob, jak si získávat budoucí zákazníky i mimo sezonu. Na místě je i virální marketing, kdy svůj produkt vhodně připomenete. V „mezičase“ pořádejte drobnější soutěže, připravujte vhodný obsah, nebo PR články. Nezapomeňte ani na rostoucí Facebook, obzvlášť pokud víte, že váš produkt už má své fanoušky.

Příklad aktivit:

1. Specializovaný e-shop s plavkami uzavře partnerství s prodejcem módy. Ten bude nabízet k nákupu poukaz na slevu v e-shopu s plavkami.
2. Veselé virální video – ježdění s koloběžkou na ledu a sněhu. Najdou se lidé, kteří koloběžku koupí hned v zimě a na jaro nebudou čekat (neuniknou ke konkurenci).

Tipy pro celý rok

Valentýn - nabízejte speciální valentýnská balení dárků, nebo bonbóny jako bonus. Nebo prodávejte elektronická přáníčka se slevovým kuponem.

Vánoce - vytvořte na webu ježíškovský seznam přání, a ukažte návštěvníkům co si lidé nejvíce přejí.

Apríl - udělejte něco, co návštěvníky šokuje a pobaví. Apríl je jak stvořený pro virální kampaně.

Výplatní období – přicházejte s novinkami a nabídkami v půlce měsíce, kdy mohou lidé nejvíce utratit.

Školní vysvědčení – nezapomeňte, kdy chtějí rodiče své děti odměňovat.

Výročí - narozeniny e-shopu i výročí značek můžete použít k odměňování zákazníků.

Roční období – berte na vědomí, jak zákazníci tráví volný čas. Tomu uzpůsobte drobné dárky a prezentaci produktů.

Dejte vědět, jak o přízeň klientů dbáte po celý rok i vy.

Dopoledne muffiny

Workshop zahájili Taťána le Moigne a Lukáš Morávek, kteří kromě přivítání zmínili také nedávné i starší úspěchy Googlu jak ve světě, tak u nás. Následovala přednáška Steffena Ehrhardta z Německa, který popsal výhody MCC správy AdWords účtů. Osobně mě velmi překvapilo horlivé zapisování poznámek okolo sedících k tomuto tématu a opravdu velmi málo zvednutých rukou na otázku „Kdo používá MCC?“.

Připojování a odpojování účtů do MCC naštěstí nebylo hlavním tématem dne a řeč se tedy konečně stočila k novým možnostem pro inzerenty v obsahové síti AdWords. Základní přednáška o platebních modelech v obsahu byla následována pauzou na kávu s výbornými muffiny, po které přišel na řadu krátký přehled možných optimalizačních technik obsahové kampaně v podání account manažerky AdWords Ivany Giardi. Dopolední část zakončil Steffen představením Manager Defined Spend (MDS), které agenturám pomáhá lépe reagovat rychlou úpravou rozpočtů při sezónních či jiných výkyvech. Steffen se snažil agentury také motivovat, představil GAP a možné výhody z něj plynoucí.

Odpoledne gadgety

Po obědě následoval nadšený přednes ředitele finské pobočky Googlu a bývalého krasobruslaře Petri Kokka o benefitech plynoucích pro agentury i Google ze vzájemné spolupráce.

Nejzajímavější částí pro mě byla jednoznačně poslední třetina workshopu. V té se Steffen věnoval novým formátům a umístěním. Nemohlo tak chybět video a obrázkové reklamy, gadgety, které slaví v USA značné úspěchy, využití You Tube, Google Earth (ukázku využití naleznete např. na webu Pirates of the Caribbean: Dead Man’s Chest) a Google Maps nebo komunitního projektu Orkut pro inzertní nebo prezentační účely.

Spíš než dnem plným novinek byl pro mě tento workshop opakováním a především inspirací. Místo poznámek o nutném call to action v inzerátu jsem si odnesla hlavu plnou nápadů, ke kterým mi byl workshop podnětem.

Site Targeted nyní nově jako Placement Targeted

První novinkou, která je v účtech AdWords aktivní od dnešního dne, je změna názvu u Site Targeted kampaní. Ty se od dnešního dne „pyšní“ názvem Placement Targeted, který lépe vystihuje vývoj těchto kampaní od jejich spuštění v roce 2005. Placement Targeted, neboli česky cílení na umístění, nyní reflektuje to, že se již nějakou dobu dá cílit nejen na celé webové stránky, ale také na jednotlivé podsekce stránek, a při cílení dokonce můžete vybrat i konkrétní reklamní jednotku AdSense, na které se chcete reklamu zobrazovat (například „vpravo nahoře“).

CPC platba u Placement Targeted

Významnější změnou je pak nový způsob platby. Byla totiž spuštěna možnost CPC platby za Placement Targeted (dříve Site Targeted) kampaně. Stále však funguje i starší model CPM, kdy si inzerent může zvolit maximální cenu za tisíc zobrazení svého inzerátu na obsahových stránkách. Nyní se tedy každý může rozhodnout, jakým způsobem za své kampaně bude platit. Nastavení CPC platby u starších kampaní lze jednoduše upravit v nastavení kampaně.

Platba CPC by mohla ze své podstaty být vhodnější pro ty, kteří chtějí mít nad svými náklady dokonalou kontrolu a vědí, kolik si mohou dovolit platit za každý proklik a akci. Oproti tomu způsob CPM je vhodný například pro zavádění nových výrobků a podporu značky. Samozřejmě vždy záleží na zvoleném umístění a specifiku inzerovaného produktu, služby, nebo značky. Pro zjištění nejvýhodnějšího způsobu platby je dobré vyzkoušet obě varianty a kampaně poté porovnat.

Je tomu rok, co Google spustil v AdWords své online video reklamy a už tu máme jednu z prvních českých video reklam v Google AdWords (AdSense). Pravda, ještě není tak efektní a kamera nenalétává na naše lektory až z vesmíru. Snad se vám i přesto bude náš reklamní spot líbit.

Můžete si stáhnout verzi v kvalitním rozlišení (délka 44 sekund, formát Mpg, velikost 47 MB).

Mimochodem, v Česku je již zajímavý počet webů, na kterých běží Google AdSense, ale jen malý počet z nich zobrazuje formáty vhodné pro video reklamy. Předpokládám, že se i v tomto ohledu situace postupně zlepší.