Dosud se nová návštěva měřila ve chvíli, kdy:

• mezi interakcemi uživatele na webu (např. zobrazení stránky nebo změření události) uplynulo více než 30 minut, (nebo)
• poté, co návštěvník zavřel prohlížeč a znovu přišel na web, (nebo)
• na konci dne (koncem dne se myslí půlnoc dle časového pásma nastaveného v profilu).

Nyní se nová návštěva změří ve chvíli, kdy:

• mezi interakcemi uživatele na webu uplyne více než 30 minut, (nebo)
• na konci dne, (nebo)
• návštěvník znovu přijde z jiného zdroje – proklikne se přes PPC inzerát, přijde z přirozených výsledků vyhledávání (z jiného vyhledávače nebo vyhledávané fráze), nebo se proklikne z odkazu, který je otagovaný UTM parametry (a ty se liší od těch, pro které již návštěva běží).  Nová návštěva se ale nezaznamená, pokud návštěvník znovu přišel přímo nebo přes odkaz bez UTM parametrů.

Hlavní změny v metodice jsou tedy dvě:

1. návštěva nekončí po zavření prohlížeče – pokud návštěvník během 30 minut znovu otevře prohlížeč a vrátí se na stránku, návštěva pokračuje a
2. pokud se návštěvník znovu proklikne na web z jiného zdroje (PPC, přirozené výsledky vyhledávání, otagované odkazy), předchozí návštěva se ukončí a začne se měřit nová.

Jaký můžeme očekávat dopad na statistiky?

• návštěvy, které se mohou zvýšit.

• počet zobrazení stránek za návštěvu (očekáváme pokles),
• průměrnou délku návštěvy (očekáváme pokles),
• míru opuštění – bounce rate (očekáváme růst),
• % podíl nových návštěv (očekáváme pokles)

Rizika?

• Nelze 100% spolehnout na kontinuitu měření a srovnávat vývoj v čase (např. období před 11. srpnem a po 11. srpnu).
• Například pokud jste nedávno spouštěli novou kampaň, nelze s jistotou přiřadit růst návštěvnosti a změny ve vývoji statistik pouze spuštěné kampani, ale z části také změně metodiky.

Inštalácia a spustenie programu

• Na stránke o SEO Toolkit nájdete odkaz na inštaláciu (zelené tlačidlo na pravej strane). Program sa nainštaluje prostredníctvom Microsoft Web Platform Installer.
• Počas inštalácie budete pravdepodobne vyzvaní aj k inštalácii ďalších súčastí, bez ktorých nástroj nebude fungovať.
• Po nainštalovaní spustíte SEO toolkit prostredníctvom ponuky „Start → All programs → IIS 7.0 Extensions → Search Engine Optimization (SEO) Toolkit 1.0“. Prípadne sa dá spustiť aj prostredníctvom IIS Managera, ktorého je SEO Toolkit súčasťou: V ponuke Start zadajte do vyhľadávacieho poľa príkaz „inetmgr“. Následne stačí v rozhraní IIS Manager spustiť „Search Engine Optimization“ (obrázok 1).
• Novú analýzu vytvoríte v časti „Site Analysis“ kliknutím na „Create new analysis“ (obrázok 2).

Obrázok č. 1: Umiestnenie Search Engine Optimization v IIS Manager

Obrázok č. 2: Vytvorenie novej analýzy

Nastavenia

• Väčšinu nastavení môžete pozmeniť priamo pri vytváraní novej analýzy. Okrem jej pomenovania a zadania URL je potrebné nastaviť aj ďalšie možnosti v „Advanced Settings“.
• „Maximum number of URLs“ určuje maximálny počet adries, ktoré nástroj prezrie. Pri obrovskom počte analyzovaných URL začína byť nástroj neobratný a pomalý, takže občas je vhodné rozdeliť analýzu na viacero častí, prípadne analyzovať len časť stránok. V jednej analýze by malo byť maximálne 100 000 až 200 000 stránok.
• Zaškrtnutím možností Ignore nofollow atribute, resp. noindex meta tag, nástroj analyzuje aj URL adresy, na ktoré odkazujete s atribútom rel=“nofollow“, resp. majú v hlavičke (X)HTML dokumentu zakázanú indexáciu.
• „Store copies of analyzed Web pages locally“ uloží obsah všetkých textových súborov na disk. To umožňuje zobraziť nedostatky odhalené nástrojom priamo v zdrojovom kóde. Taktiež sprístupní pokročilú analýzu obsahu (Word Analysis), ktorá zobrazuje kľúčové slová na stránkach a poskytuje aj ďalšie možnosti vo vytváraní reportov. Avšak pri ukladaní celého obsahu stránok sa mnohonásobne zvýši náročnosť na kapacitu a niektoré reporty môžu zaberať až niekoľko GB na disku.
• V „Consider as internal link if coming from“ definujete, aký rozsah URL má nástroj analyzovať. Nastaviť môžete analýzu domény, subdomén, či konkrétny „priečinok“. Nie je možné presnejšie určiť, aké URL nástroj má, či nemá analyzovať. Avšak IIS SEO Toolkit plne rešpektuje inštrukcie v robots.txt. User agent sa označuje ako „iisbot“, takže ak chcete zakázať napríklad prístup robota k priečinku „dis“, robots.txt bude obsahovať:

User-agent: iisbot
Disallow: /dis 

Obrázok č. 3: Vytvorenie novej analýzy a úvodné nastavenia

Obrázok č. 4: Umiestnenie „Edit Feature Settings“

Ako pracuje SEO Toolkit robot (IISBot)

Presmerovania

• Nasleduje presmerovania prostredníctvom stavových kódov 301, 302 a ďalších.
• Rozpozná meta refresh
• Nerozpozná žiadne JavaScriptové presmerovanie

Indexácia

• Prechádza atribútom rel=“nofollow“, aj zákazom indexácie prostredníctvom meta noindex (ak to v nastaveniach povolíte)
• Riadi sa inštrukciami v robots.txt. O URL adresách, ktoré IISBot nespracoval, vás informuje.

Ďalšie vlastnosti

• Rozpozná použitie tzv. „Canonical tagu“. Avšak nástroj označí kanonickú URL adresu ako klasický odkaz, čo výrazne komplikuje kontrolu používania Canonical tagov.
• Nasleduje aj URL adresy uvedené v XML mape stránok. Robot sám od seba nekontroluje štandardné umiestnenie sitemap.xml, resp. http://www.testovana-domena.com/sitemap.xml. Na mapu stránok musí viesť odkaz, alebo direktíva v robots.txt (Sitemap: sitemap.xml).
• Poradí si len s kódovaním UTF-8. S Windows-1250 a ISO-8859–2 má problémy.

Reporting výsledkov

Prvé 3 kategórie obsahujú množstvo základných reportov, ktoré sa využívajú pri technickej analýze webu. Napríklad report  externých odkazov, duplicitných stránok a podobne. Reporty môžete ľubovoľne modifikovať a vytvárať aj vlastné, prostredníctvom rozhrania „Query“. Napríklad ak chcete upraviť nejaký report, stačí kliknúť pravým tlačidlom do hornej časti reportu a vybrať možnosť „Open Query“ (obrázok 5). K vytváraniu vlastných reportov sa budeme podrobnejšie venovať v ďalšom článku o IIS SEO Toolkit.

Obrázok č. 5: Ako zvoliť modifikáciu reportu

Obrázok č. 6: Export do CSV

Obrázok č. 7: Ukážka podrobností o nedostatku

Avšak odporúčania sú všeobecné a nie je vždy vhodné riadiť sa nimi. V niektorých prípadoch môžu byť zavádzajúce, takže radšej ich berte s rezervou.

Obrázok č. 8: Ukážka zdrojového kódu s označeným nedostatkom

Prednosti nástroja

• Veľmi rozsiahle množstvo analyzovaných dát.
• Rozšíriteľnosť – vytváranie vlastných reportov, doprogramovanie rozšírení.
• Robot sa chová veľmi podobne ako vyhľadávací roboti – rozpozná canonical tag, nasleduje XML mapu stránok a podobne.
• Je zadarmo.

Nedostatky

• Neporadí si s iným kódovaním ako UTF-8.
• Funguje len na Windows Vista, Windows 7 a Windows Server 2008.
• Poskytuje obmedzené nastavenia URL adries, ktoré majú byť analyzované.
• Občas má problémy so stabilitou.

Následující prezentace vás provede všemi důležitými kroky od nastavení, přes import dat do Excelu až po základní analýzu reportů.

Provádíte i vy technickou analýzu webu pomocí Xenu? Nebo používáte jiné nástroje? Dejte nám o tom vědět v komentářích.

„SEO je důležité“, „Obsah je král“, „Bez zbožáků to nejde“, „PPC musíte mít“ a podobná tvrzení majítelé webů znají. Každý projekt, tak jako každý kuchařský recept, vyžaduje určité nástroje/ingre­dience, které je potřeba správně naplánovat/navážit, aby výsledek stál za to. A každý projekt/recept potřebuje trochu jiné přísady, jiné množství a jiné pořadí, ve kterém je nutné je přidávat.

Start internetové propagace u rodinného penzionu

V prvním ze třech modelových příkladů Michal naznačil, jakým způsobem mají malé firmy přemýšlet o rozvoji svého webu. Penzion neprodává jen samotný objekt, ale láká k návštěvě celé oblasti. Obsah webu by se tedy měl zaměřit na kvalitní fotografie penzionu, ale také na informace o okolí, popsat zajímavé turistické cíle, možnosti kulturního a sportovního vyžití. Do budování obsahu může podnikatel zapojit také dřívější hosty, kteří mohou přispívat nejen recenzemi na ubytovací zařízení, ale také popsat místa, která na své dovolené navštívili.

Následující schéma ukazuje, jak je možné startovat jednotlivé nástroje, které zvyšují návštěvnost webu, a jak měsíc od měsíce postupovat při budování vlastního obsahu.

Plánovat shora dolů a ne naopak

I na dalších příkladech (web prodejce nových aut z Německa a stránky agentury, která zprostředkovává umělecká vystoupení) se ukázalo, jak důležité je začínat s propagací shora dolů. To znamená od cílů podníkání, přes cíle webu, plánování konkrétních nástrojů, ke způsobu jejich využití. Obrácený způsob, kdy si řekneme, že chceme dělat PPC, SEO a bannerovou reklamu, a pro tyto nástroje hledáme možný obsah, pravděpodobně povede k plýtvání časem i penězi s horším celkovým výsledkem.

Video

Prezentace

Prezentace tedy pokryla tyto okruhy:

• Obecně doporučovaný postup hledání problematických míst na webu a jejich nápravy,
• kategorizace nástrojů, které lze pro získání kvalitativních dat využít,
• popis a příklady výstupů z těchto nástrojů,
• Zajímavosti ze světa optimalizace.

Live-testing

Během tohoto „uživatelského testování“ jsme probrali řadu drobných nedostatků, což se stalo velmi hodnotným feedbackem pro všechny zúčastněné. V řadě případů byla některá problematická místa trochu sporná a rozvinula se kolem nich zajímavá debata. Vždy jsme se ale nakonec shodli na určitém řešení, které by v případě daného webu přispělo ke zlepšení.

Poslední středa se tedy protáhla, nikdo z přítomných si ale nestěžoval, spíš naopak. Zapojení účastníků se osvědčilo a určitě bychom jej chtěli příště zopakovat.

Připomínáme, že prosincová Poslední středa se nekoná. Lednové téma ještě není vypsáno a zveřejníme jej na začátku roku.

Příští Open Monday

Na příští přednášce Open Monday se s vámi Vašek Štrupl podělí o své zážitky a nové poznatky z konference PubCon 2009 v Las Vegas. Zajistěte si své místo už teď!

Příští Open Monday

Na příští přednášce Open Monday Jirka Koutný pro změnu představí SEO nástroje, které v H1.cz používáme. Zajistěte si své místo už teď!

Oficiální oznámení ještě neznamená, že ve svých Analytics hned všechno naleznete. Google bude zapínat nové funkce jednotlivým účtům postupně v průběhu několika týdnů. Další zajímavé novinky zůstávají i nadále neveřejné, pouze ve zkušebním režimu pro úzký okruh betatesterů.

1. Zpravodajství (Analytics Intelligence)

Asi jedna z nejužitečnějších novinek. Systém analyzuje data a podle nastavených parametrů vypíchne všechny významné výchylky, které by vás mohly zajímat. Například že v některém týdnu vám z určitého zdroje začalo chodit víc lidí. Nebo u některé vstupní stránky se vám předvčírem rapidně zhoršil bounce rate. Nebo seznam klíčových slov, která zaznamenala v posledním týdnu výrazný nárůst.

2. Upozornění (Custom Alerts)

Zatímco Zpravodajství se dívá na již naměřená historická data, Upozornění vám umožňuje obdobným způsobem nastavit „hlídacího psa“ do budoucna. Jinými slovy vám pošle mail nebo zobrazí upozornění, kdykoliv dojde k nějakému zásadnímu výkyvu ve vašich datech.

3. Pokročilé cíle (Expanded & Threshold Goals)

Zásadního rozšíření se dočkalo nastavování cílů. Jednak se zvedl počet možných cílů v jednom profilu ze současných 4 na 20. Především ale cílem nemusí být jen zobrazení děkovací stránky jako dosud, ale například i dosažení nějaké prahové hodnoty v rámci dané návštěvy. Můžete si tedy například definovat cíl, který se započte, pokud je uživatel na vašem webu alespoň 5 minut.

4. Vlastní proměnné (Multiple Custom Variables)

Pro uchovávání informací o konkrétním uživateli byla dosud k dispozici pouze jedna proměnná, jejíž hodnota se pak zobrazovala v reportu Definováno uživatelem. Nově bude možné mnohem flexibilněji ukládat i více různých proměnných, pro které přibude nová sekce Vlastní proměnné.

5. Sledování unikátních návštěvníků (Unique Visitors Metrics)

Sledování unikátních uživatelů bylo dosud slabinou Google Analytics. To by se teď mělo zlepšit. V rámci vlastních přehledů si budete moci zobrazit počet unikátních návštěvníků pro jakoukoliv dimenzi. Běžných předdefinovaných reportů se změna nijak nedotkne, tato metrika bude k dispozici pouze ve Vlastních přehledech.

6. Správa a sdílení reportů a segmentů (Manage/Share Customizations)

Dosavadní možnosti práce s vlastními reporty a rozšířenými segmenty byly omezené na vytvoření a smazání. Nově přibude možnost jejich pohodlnějších úprav, kopírování a zejména sdílení mezi různými účty. Ačkoliv byly tyto funkce oznámeny již na jaře, dosud nejsou veřejně přístupné, i betatesterům se střídavě objevují a zase mizí.

7. Rozšířené filtrování tabulek (Advanced Table Filtering)

Při zobrazení libovolných dat v tabulce budete mít více možností, jak tento výpis filtrovat. Můžete si například určit, že chcete ve výpisu vidět jen ty stránky, které mají více jak 100 zobrazení, což využijete například v případě, kdy si seznam seřadíte sestupně podle bounce-rate.

8. Dva rozměry v jednom výpisu (Secondary Dimensions)

V současnosti je v každé tabulce zobrazena vždy jen jedna dimenze a její metriky. Do budoucna bude možné si vedle sebe zobrazit dvě různé dimenze i s jejich metrikami. Jaké dimenze se zobrazí, to bude možné zvolit z příslušných rozbalovacích nabídek.

9. Kontingenční tabulka (Pivoting)

Někdy ale potřebujete pracovat i se složitějšími kombinacemi dimenzí a metrik. V takovém případě využijete nový typ zobrazení dat v podobě Kontingenční tabulky neboli Pivotů. Secondary Dimensions i Pivoty byly ohlášeny již dříve, dosud ale byly zpřístupněny jen několika testerům.

10. Měření mobilních aplikací (Expanded Mobile Tracking)

Výrazně lepší bude podpora pro měření mobilních aplikací. Jednak bude možné sledovat přímo jednotlivé aplikace vytvořené pro iPhone a Android. Vedle toho bude možné i u klasických webových aplikací sledovat přístupy ze všech mobilních zařízení, tedy i z těch, které nepodporují JavaScript.

Abyste mohli tento porovnávací nástroj využívat naplno, měli byste se zaregistrovat respektive přihlásit. Pokud tak neučiníte, budete si moci zobrazit pouze informace o jedné doméně, bez srovnání s konkurenční­mi weby.

Celkové počty získaných odkazů

Níže uvedené grafy (view mode: Cumulative) zobrazují absolutní množství zpětných odkazů a odkazujících domén pro tři e-shopy se sportovními potřebami. Vybrané weby jsou z pohledu SEO vysoce kvalitní, s relativně dlouhou historií a obsazují první příčky ve vyhledávačích na nejkonkurenčnější fráze daného oboru.

Je dobře vidět, že zpočátku byly síly vyrovnané, ale postupně začaly sportovni-potreby.cz výrazně ztrácet. Následoval „boj“ mezi sportobchod.cz a sportplaneta.cz, který v posledních měsících vyhrává první zmíněný.

Sportobchod.cz jasně vítězí v počtu unikátních domén, ze kterých na něj vedou odkazy. Tady může být zajímavé porovnávat koeficient absolutní počet odkazů / počet odkazujících domén. Velmi vysoké hodnoty tohoto poměru mohou znamenat, že web má mnoho site-wide (patičkových) odkazů. V našem příkladu je to velmi pravděpodobné u webu sportplaneta.cz, který má mnoho odkazů, ale nejméně unikátních odkazujících domén ze všech srovnávaných webů.

Nárůst získaných odkazů po měsících

Další grafy (view mode: Monthly) zobrazují měsíční nárůsty počtu zpětných odkazů a odkazujících domén. Je zde dobře vidět, že zpočátku si všechny weby vedly obdobně. Od začátku roku 2008 je zřejmý výrazný nárůst, který je ale způsoben spíše nárůstem rychlosti robota MajesticSEO než zvýšenou linkbuildingovou aktivitou všech tří webů.

Normalizované počty zpětných odkazů

Poslední přehled (view mode: Normalized) představuje normalizovaný pohled na nárůst zpětných odkazů, kdy se pro jednotlivé měsíce zobrazuje průměrný počet nových odkazů, které byly nalezeny v každém jednom milionu nově procházených stránek.

Tento graf je ve většině případů velmi podobný, jako v předchozím případě, takže se z něj pravděpodobně nic nového nedozvíte.

Pokračování

Příště se konečně podíváme na pokročilé analýzy zpětných odkazů, které jsou pravděpodobně tím nejzajímavějším, co MajesticSEO nabízí.

První implementace je sice trochu těžkopádná, následně je ale „tahání“ dat otázkou změny několika málo parametrů a v řadě případů lze dosáhnout prakticky úplné automatizace pravidelného reportingu (nezaměňovat s analýzou).

Aktualizace: Čtenář Petr Semrád připravil upravenou verzi funkcí, která funguje i pod OpenOffice. Zdrojový soubor je k dispozici ke stažení u nás na blogu.

Napojení na účet Google Analytics

Postup v MS Excel 2007 je následující:

1. Otevřete stávající excel soubor, který použiváte pro reporting, a uložte jej jako excel soubor s podporou maker (.xlsm).
2. Na záložce “Vývojář” spusťte Visual Basic a přidejte dvě funkce (autentizace uživatele + získání dat samotných, postup vysvětlen níže).

   Pokud záložku Vývojář nevidíte, je možné ji zobrazit přes Hlavní menu (kulatá ikona vlevo nahoře), poté Možnosti aplikace Excel > Zapnout kartu vývojář (3. checkbox odshora).

3. Zavřete soubor a znovu jej otevřete, při spuštění povolte použití maker.
4. Na oddělené místo vyplňte údaje, které budete pravidelně používat (login, heslo, profile ID).
5. Poté je potřeba vygenerovat autentizační token (pomocí přidané funkce) a následnými úpravami parametrů získat požadovaná data.

Po splnění  těchto pěti kroků je zdlouhavé přepisování hodnot minulostí… Nyní se vše dělá automaticky.

Přidání funkcí pro práci s daty

Poznámka: pokud jste náhodou na toto řešení narazili již dříve, doporučuji provést aktualizaci funkcí – v minulých verzích nefungoval správně E-commerce; na základě našich připomínek autor přes víkend vydal novou verzi, která tento bug odstranila.

=getGAauthenti­cationToken(e-mail;heslo)

=getGAdata(to­ken;GAprofile­ID;metrika;da­tum1;datum2;pod­mínka)

Význam jednotlivých parametrů je snad srozumitelný, klíčové jsou 2:

• metrika – např. visits, timeOnpage, transactions, goal1Completi­ons apod.
• podmínka – např. source==sez­nam.cz či medium==re­ferral apod.

Oba parametry se zadávají jako řetěžce, musí tedy být uzavřeny do uvozovek. Google Analytics profile ID zjistíte jednoduše přes URL, příp. přímo v administraci daného profilu.

=getGAdata(to­ken;GAprofile­ID;„visits“;1­.7.2009;31.7.2009;"").

Podrobný popis možností API včetně pojmenování jednotlivých metrik a vzorů vyjadřujících jejich vzájemné vztahy je zdokumentován v nápovědě od Google.

Alternativní řešení?

Jaké jsou vaše zkušenosti s přístupem k datům Google Analytics přes API? Využíváte některé ze zmíněných řešení? Podělte se o své zkušenosti v komentářích!