Google Products v ČR konečně pro všechny
5.12.2011Vyhledávač zboží od Googlu byl doposud pro české uživatele přístupný v omezené testovací verzi a ve vyhledávání se zobrazovaly produkty jen několika málo testovacích obchodů. Nyní je možné volně registrovat jakýkoliv český internetový obchod. Vyhledávač najdete na adrese http://www.google.cz/prdhp nebo klasicky jako odkaz v postranní liště hledání na Google (Nákupy).
Čím se liší
Po vyhledání produktu je layout stránky velmi podobný Zboží.cz. Zobrazí se výpis produktů, po rozkliknutí se dostaneme na porovnání cen, kde jsou vypsány jednotlivé obchody, které produkt prodávají. Řadit lze dle relevance nebo ceny (vzestupně, sestupně). Výchozí je řazení dle relevance. Google uvádí, že do tohoto typu řazení vstupuje kvalita dodávaných dat (viz dále).U konkrétních dotazů (iPhone, Canon EOS 600D body, iRobot Roomba) hledající dostane přímo výpis obchodů nabízejících daný produkt. U produktů se zobrazují recenze z externích zdrojů. Některé z nich jsou česky, mnohé však také v německém nebo španělském jazyce.
Využívání služby je zatím zdarma. Může se stát, že v budoucnu bude služba nějakým způsobem zpoplatněna. V úvahu přichází klasický model ceny za klik, případně zpoplatnění dle počtu položek v XML feedu. Ten je nyní omezen pouze na 500 produktů.
Proč se registrovat
Registrací obchod zdarma získá relevantní návštěvnost, která bude na rozdíl od jiných zdrojů neplacené návštěvnosti velmi dobře konvertovat. Může se stát, že Google začne svoji službu masivně propagovat, čímž by zdroj časem mohl začít vodit srovnatelný objem návštěvnosti jako například Zbozi.cz.Navíc je velmi pravděpodobné, že vaše konkurence Google Products využívat bude. Je škoda zbytečně přicházet o zákazníky, kteří jsou zdarma.
Administrační rozhraní
Nyní si společně projděme administrační rozhraní, které je poměrně přehledné a intuitivní.- Hlavní panel - Na hlavním panelu se nacházejí přehledy – Přehled produktů úspěšně zařazených do hledání, výkon, kvalita dat, zdroje dat a další.
- Zdroje dat - Přehled XML feedů s produkty. Lze přidat další feedy, upravovat nebo mazat současné. Je zde také funkce testování zdroje dat, kde je možné feed nahrát a nechat zobrazit chyby, aniž by se produkty začaly zobrazovat v ostrém hledání. Po vyladění feedu je možné jej nahrát do ostrého provozu.
- Produkty – Zde je výpis všech produktů, které má Google od obchodu ve své databázi k dispozici. U každého produktu je uveden jeho stav, jednotlivé stavy jsou detailně popsány v nápovědě.
- Kvalita dat - Na stránce je výpis chyb ve feedu. Chyby jsou rozděleny do dvou skupin, a to na Kritické chyby, které je nutné co nejdříve odstranit, protože jejich vyšší výskyt může vést k zablokování účtu. Mezi tyto chyby patří například to, že odkaz na detail produktu ve feedu vede na stránku vracející 404, přesměrování nebo nějakou HTTP chybu. Druhá skupina chyb je nazvaná Doporučená optimalizace. Do této kategorie spadá například to, že jsou některé informace o produktu ve feedu špatně zadány, nejedná se však o informace vedoucí ke klamání uživatele. Oprava těchto chyb je doporučena, nikoliv však vyžadována. Z textu na stránce vyplývá, že kvalita dat a chyby ve feedu mají přímý vliv na pozici obchodu ve výsledcích hledání.
- Přehled výkonu - Velmi jednoduchý graf zobrazující prokliky na stránky obchodu. Pro sledování návštěv v Google Analytics je potřeba přidat k URL adresám ve feedu měřící parametry. Doporučujeme následující unifikovanou podobu: utm_source=Google Products, utm_medium=search, utm_campaign=GoogleMerchant. Pokud měřící parametry nebudou ručně přidány, budou přístupy přes Google Products zařazeny mezi Google (Organic).
- Nastavení - Další možnosti nastavení, doporučujeme vyplnit co nejvíce informací. Například ceny dopravy – tady lze vypozorovat, že obchody, které mají údaj o ceně dopravy uveden, se zobrazují na předních pozicích.
Zajímavosti
- Google povoluje na jednu vstupní stránku z feedu umístit několik různých produktů, ne však více jak 5. V případě jednotlivých variant produktu lze umístit na stránku všechny, i když jich bude více.
- Počet produktů ve feedu je limitován na 500. Produkty navíc budou zahozeny a nebudou zpracovány. Je možné požádat o navýšení limitu přes Help Centrum.
- Produkty nabízené obchodem zdarma nejsou povoleny.
- Je povolena také registrace systémům jako Aukro nebo bazarům.
- Ohňostroje a související položky – včetně všech toxických, výbušných, hořlavých nebo radioaktivních látek – jsou zakázány.
- Není povolena propagace léků, léčivých prostředků ani jiných produktů nabízejících rychlé uzdravení, pokud není jejich účinnost doložena.
- Nelze prodávat služby.
Google Products, ač má svá omezení, je bezesporu novým prodejním kanálem na českém trhu, který nelze opomíjet. Je jen otázkou času, kdy svou popularitou a kvalitou služeb předčí konkurenční služby. Dohnat Heuréku, která stojí kvalitou služeb zákazníkům na špičce v oboru, bude pro Google jistě nelehký úkol na několik dalších let.
Další informace:
Foursquare stránky jako alternativa k Facebook stránkám, Google+ stránkám nebo Adresáři Google?
29.11.2011 Není třeba představovat Foursquare, naši pravidelní čtenáři geolokační hravou sociální síť znají. A jiní to za mne udělali lépe. Do určitého momentu se dalo považovat Foursquare za zábavu. Nicméně v tu chvíli, kdy se na Foursquare objevily i stránky (Foursquare Pages), je třeba zbystřit. Mají stránky na Foursquare srovnatelné využití jako Facebook stránky, nové firemní Google+ stránky nebo jako zápisy do Google Places (česky Adresář míst)? Tak na tuto otázku se v následujícím článku pokusím najít odpověď.Indexace
Abychom o těchto stránkách mohli jako klienti, zákazníci nebo prostí zájemci vědět, předpokládejme, že je možné je najít. Proto je nutné zodpovědět otázku, zda jsou vyhledávači zaindexované (indexovatelné). Zde přichází první překvapení, ačkoliv se jedná o anglickou stránku běžící na https s anglickým rozhraním, český Seznam tyto stránky indexuje. Sice jich indexuje ve srovnáním s Googlem (po přepnutí pro vyhledávání v češtině 19 900) poměrně málo (713, měřeno ke dni 21. 11. 2011), ale i to je nečekaný posun.Nevíme, na základě jakého klíče Seznam 713 (před 2 měsíci měsíci pouze 358 stránek – Seznam v indexaci pokračuje) stránek, míst (tzv. venues) nebo profilů indexuje a dle čeho je vybírá. Stránky mají totiž často nulový S-Rank a Majestic SEO neregistruje žádný zpětný odkaz. Bylo by třeba provést několik experimentů, toto však není tématem tohoto článku.
Pokud tedy chceme Foursquare stránky využívat, měli bychom se soustředit hlavně na Google a zatím příliš nespoléhat na Seznam. Nicméně oba dva vyhledávače stránky indexují a nevadí jim ani https.
Úprava vzhledu a obsahu
Pokud tedy víme, že naši Foursquare stránku vyhledávače umí najít, podívejme se, jak moc můžeme upravit obsah a vzhled – tedy víceméně on-page faktory.
Stránku vytvoříte na adrese https://foursquare.com/create_page a jakákoliv stránka pak bude mít URL https://foursquare.com/název_vaší_stránky. Nutno dodat, že odkaz na vytvoření stránky jsem hledal celkem dlouho a tak by stránky Foursquare zasloužily analýzu použitelnosti. Běžný uživatel nemá šanci odkaz na vytvoření stránky v navigaci najít a ta logika uživatelsky přívětivé navigace tam prostě nefunguje. Pokud vás zajímá jak se k tlačítku „Create page“ dostat jinak než přes výše zmíněnou URL, pak je postup následující: Domovská stránka → klikněte na Business → klikněte na Brands → klikněte na Offerings → klikněte na Page → hurá! Našli jsme tlačítko „Create page“.
Vytvořením Foursquare stránky vytvoříte také svou další identitu, kterou se můžete na webu checkovat a vytvářet seznamy (lists), tipy aj. V zásadě je to stejná logika jako u Facebook nebo Google+ stránek.
Abyste vůbec mohli začít stránku vytvářet, je třeba ji propojit s vaším Twitter účtem (který je pro vytvoření Foursquare stránky nezbytný a mít ho prostě musíte) a samozřejmě souhlasit s pravidly užívání a také tím, že nebudete propagovat tabákové výrobky, střelné zbraně a vůbec nebudete propagovat věci, které nejsou vhodné pro nezletilé.
Foursquare vám i nabízí 3 důvody, proč mít Foursquare stránku:- Chcete podpořit brand.
- Chcete propagovat vaše tipy na Foursquare a venues.
- Chcete získat followery (následovníky).
Sociální sítě
Krom již zmiňovaného propojení s Twitterem můžete aktivovat i propojení s Facebookem, přesněji s Facebook stránkou – což je jediné, co musíte aplikaci Foursquare pro váš Facebook povolit (manipulaci s vaší Facebook stránkou).Poté již můžete vyplnit titulek, obrázek (avatar) – předvyplněný z vašeho twitter účtu, ale možný změnit, banner (860×130px), umístění, titulek pravého sloupce (sidebaru,) popisek (neakceptuje html, pouze prostý text) a 3 různé dofollow odkazy na vaše weby s editovatelným anchor textem (což může mít významný vliv na SEO).
Základ vzhledu vám umožní ovlivnit již zmiňovaný banner, který se roztáhne v horní části stránky. Hotová a plně vyplněná Fousquare stránka pak může vypadat například takto.
Pohled SEO
Z hlediska onpage faktorů toho není příliš, co můžeme udělat. Aktivity si můžeme rozdělit do dvou částí: Co už Foursquare automaticky generuje a co můžeme sami ovlivnit. Foursquare nám automaticky generuje tyto prvky přímo na stránce:- celkem hezkou url https://foursquare.com/nazevstranky,
- nepoužitelný titulek „foursquare“ (před redesignem Foursquare generoval relativně slušný titulek “fousquare :: Název stránky”),
- sémanticky ucházející nadpisy listů a tipů, které jsou v kódu označeny jako H3.
- název stránky (který se aktuálně nezobrazuje téměř nikde),
- popis stránky (zobrazený v pravém sloupci),
- názvy listů a jejich popisky (zobrazené v hlavním obsahovém bloku),
- 3 různé odkazy na externí weby s dofollow odkazem a editovatelným anchor textem, což považuji asi za nejzajímavější, protože domovská doména foursquare.com dokáže předávat velmi silné ohodnocení i svým podstránkám a odkazům z nich jdoucím.
Shrnutí a praktické využití
Jak jsme, zjistili minimálně na Google jsou Foursquare stránky indexované (částečně i na Seznamu), z hlediska onpage optimalizace také nacházíme určité přínosné alternativy. Podívejme se tedy co nám SERP Google řekne na velmi silnou Foursquare stránku ŽelPage. Podívejme se na náš experiment v Googlu:- Stránka je v pořádku indexovaná.
- Při pohledu do SERPu na logickou frázi v titulku “ŽelPage” se nachází na 4. míst v SERPu Google, hned za doménou zelpage.cz, Facebook stránkou a Twitter profilem.
- Stránka je opět v pořádku indexovaná.
- Při pohledu do SERPu na frázi v titulku “Scuk” se opakuje to samé opět 4. pozice na Google.
- další komunikační kanál mírně optimalizovatelný s hlediska on-page faktorů,
- odkazy na další profily sociálních síti (Facebook, Twitter),
- zpětné odkazy ze silné domény s editovatelnými anchor texty
Máte také Foursquare stránku? Podělte se s námi o ni.
Proč se těšíme na Křišťálovou Lupu
22.11.2011Konferenční podzim je pro nás letos extra zajímavý – zvlášť jeho závěr. Nejen, že máme vlastní nominaci v anketě Křišťálová Lupa, ale moc dobře se daří také našim klientům.
Osobností podzimu je u nás Josef Šlerka. Ten přednášel na mnoha konferencích, včetně Social Marketers Summitu, kde se věnoval Social Media Monitoringu. Navíc moderoval Czech Internet Forum. Na CIFu přednášel i Marek Bačo společně s Ondřejem Víchem, internet manažerem DIRECT Pojišťovny. Společně řešili, kolik stojí digitální marketing na příkladu našeho klienta, právě pojišťovny Direct.
Právě Josef Šlerka je nominován na Křišťálovou Lupu v kategorii Osobnost roku. Držíme mu zítra palce, a pokud nevyhraje, držíme palce našemu klientovi, kterým je další výrazná osobnost – Tomáš Čupr.
Pro jeho projekt Slevomat (All Star a Internetové obchodování) zajišťujeme kompletní PPC reklamu. Dalšími nominovanými klienty jsou Heureka.cz (Internetové obchodování), Česká Pozice (Zpravodajství a Projekt roku) nebo Ihned.cz (Zpravodajství). Pro Heureka.cz a Českou Pozici pracujeme na PPC reklamě a pro Ihned.cz jsme se starali o uživatelské testování webu.
Komu budeme ještě držet palce? Ze spřátelených médií jsou to Mediář.cz a tyinternety.cz, kam pravidelně přispíváme, nebo projekt ŽítBrno.cz, ke kterému má blízko kolega Adam Zbiejczuk, psal o něm třeba právě na Mediáři.
Našim klientům se dařilo i na WebTop100
Na prvním místě v Auto-moto se umístila Tatra. Pro Tatru jsme vypracovali kompletní projektový návrh webu, tak nás vítězství těší dvojnásob. Porazila tak Škoda Auto, která s námi také spolupracuje. Server auto.cz k tomu napsal: „Vítězství je o to cennější, že webová prezentace společnosti Tatra, a. s. prošla v posledním roce zcela zásadním upgradem a v pořadí předstihla renomované matadory českého automobilového průmyslu.“ Porotci ocenili především „jasné rozdělení výrobků a využití sociálních sítí.“
Oblast Finance nám také udělala radost. Na prvním místě skončila DIRECT Pojišťovna (díky „přehlednosti a podrobným informacím“), pro kterou děláme SEO. Bronz si odnesla Hypoteční banka. Hypoteční banka potom získala i bronz v kategorii Marketingový nástroj. Pro ně se staráme o Facebook a monitoring sociálních sítí pomocí Ataxo Social Insider.
Bronz si v oblasti Telekomunikace odnesl Vodafone, se kterým spolupracujeme v oblasti zlepšování použitelnosti webu a SEO. Vodafone bodoval dokonce dvakrát v kategorii Marketingový nástroj a Firemní Facebooková stránka („nadprůměrné, správně pochopeny možnosti Facebooku“). Protože jsme v poolu firem, které s Vodafonem budou sociální sítě dále rozvíjet, máme radost, že máme na čem stavět. Kategorii Telekomunikace vyhrála Telefónica O2 za „snahu o zpětnou vazbu.“ Společnosti O2 poskytujeme nejen monitoring sociálních sítí, na jehož základě právě s klienty mohou těsněji komunikovat, ale i PPC kampaně. Souhlasíme s radou Jiřího Suchého, hlavního architekta pro online společnosti O2: „Svěřte svůj projekt motivovaným lidem a věřte jim, že to zvládnou. To je nejlepší způsob, jak sestavit kreativní týmy. Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší.“
Náš dlouhodobý klient ONIO, se kterým spolupracujeme už tři roky, a jeho e-shop Pneumatiky.cz vyhráli kategorii E-shop za „funkční online chat a důvěryhodnost“. A v tvrdé konkurenci získala Lékarna.cz výborné 5.místo.
Foursquare posouvá odznáčky na nový level
15.11.2011Tvůrci geolokační sítě Foursquare oznámili revoluční změnu a zavedli nové úrovně u 24 odznáčků “expertise badges”. Ty by mohly mít v budoucnu větší vypovídací hodnotu o tom, kdo je větší kavárenský povaleč nebo filmový kritik.
Pokud je pro vás Foursquare novinkou, přečtěte si některý z našich starších článků. Už zítra se také můžete těšit na článek popisující možnosti využití Foursquare v optimalizaci pro vyhledávače. Update: Před vydáním Foursquare změnil své rozhraní a některá fakta se změnila. Článku o SEO využití Foursquare pages se ale určitě dočkáte.
První level těchto odznáčků získáte za check-in na pěti místech dané kategorie nebo za check-in na třech unikátních místech. Druhého levelu dosáhnete za návštěvu pěti unikátních míst. A další levely za každých dalších pět unikátních míst.To, jaká je vaše specializace, můžete sledovat ve webovém rozhraní a mobilní aplikaci v menu badges v záložce expertise.
Pokud už jste dosáhli alespoň prvního levelu, můžete odznáček rozkliknout a sledovat, jak jsou na tom ostatní vaši přátele a co dělat pro dosažení dalšího levelu.
Přehled všech 24 odznáčků
- Don’t stop Believin – za check-iny na místech označených jako karaoke
- JetSetter – za místa označená jako letiště
- Zeotrope – za místa označená jako kino
- Pizzaiolo – za pizzérie
- Warhol – za galerie
- Monkey Bars – za dětská hřiště
- Dog’s Best friend – za parky pro psy
- Swimmies – za jezera, rybníky nebo pláže
- Great Outdoors – za parky a check-iny v přírodě
- Ski Bum – za lyžařská střediska
- Bookworm – za knihovny a knihkupectví
- 7–10 Split – za místo s bowlingem
- Fresh Brew – za kavárny
- Fixer Upper – za železářství
- Handmade Hero – za výtvarné obchody
- Fried Check-in – za podniky, které podávají smažená kuřata
- Vinyl – za obchody s hudebními deskami
- Wino – za vinárny
- Triple play – za baseballová hřiště
- Baker’s Dozen – za pekářství
- Greasy Spoon – za “dinners” typické americké motoresty
- Herbivore – za veganské a vegetariánské restaurace
- Hot Tamale – za mexické restaurace
- Bento – za sushi restaurace
Důvodem pro zavedení levelů u odznáčků je podle Foursquare snaha o co nejlepší poskytnutí informací a tipů od největších expertů v daných oblastech. V době, kdy je gamifikace těsně před vrcholem Gartner křivky pro nové technologie, šlape Foursquare na plyn, co se týká uživatelských motivací. Foursquare motivuje uživatele k objevování nových míst, aby tím rozšířil svou databází o další zajímavé lokace a tipy. V budoucnu se možná dočkáme nového řazení tipů k místům nejen podle popularity tipu, ale například podle levelu experta, který místo ohodnotil. Foursquare zřejmě nezůstane jen u počtu 24 odznáčků a bude postupně přidávat další ke všem možným kategoriím. V České republice by se určitě ujal nějaký odznáček pro pivní specialisty, zahrádkáře nebo muzikanty :)
Jsou tu firemní stránky Google+
8.11.2011Že jsou firemní profily pro Google+ opravdu na spadnutí, bylo jasné nějaký ten týden. Zpřístupněny byly včera večer a české firmy, média i další subjekty se pomalu pouštějí do komunikace s lidmi, kteří by je mohli sledovat. Podívejte se, co jsme postřehli během prvních hodin s naší Google+ firemní stránkou. Budeme také rádi, když si ji přidáte do svých kruhů.
Google uvedl firemní stránky článkem a videem:
V závěru videa Google proklamuje: „Nejsou to firmy, které dělají lidi šťastnými. Jsou to ostatní lidé.“ A jestli někdy měly firmy nástroj, jak lidsky komunikovat, je to teď. Stránka se totiž ve svých nástrojích téměř neliší od osobních účtů Google+, jak je znáte. Takže může komentovat v příspěvcích lidí, kteří ji sledují, například takto:
Může dávat +1 příspěvkům:
Uvidíme, do jaké míry se stránky začnou od osobních profilů lišit. Samozřejmě budeme také pečlivě sledovat změny pravidel a podmínek.
Kruhy stránky
Obdobně, jako dělíme své osobní kontakty do kruhů (každý podle svého vlastního klíče, někteří v tom možná stále trochu tápou), i pro administrátory stránky se nabízí šance přidávat do kruhů ostatní uživatele. V tomto případě ovšem pouze ty, kteří stránku sami sledují. Jedním z výchozích kruhů jsou „členové týmu“ – se kterými můžete „sdílet interní informace“.
Velmi zajímavá je možnost sdílet kruh – tedy všechny lidi, kteří spolu nějak souvisejí. Ve screenshotu jsme nasdíleli první členy týmu, kteří začali sledovat naši stránku – aby si mohli kruh s ostatními kolegy jednoduše přidat a nemuseli ho vytvářet.
Protože se v současnosti kruhy nesynchronizují a pro uživatele zůstanou „navždy“ v té podobě, v jaké si je přidal (nebo do jaké si je upravil), jsou vhodné především pro jednorázové akce – jako je např. kruh přednášejících na pražském Google Developer Day. Můžete vytvořit a sdílet kruhy svých lidí s určitou specializací, kteří budou dobrým zdrojem informací, případně seznam lidí, kteří se za vás účastní konference.
A zmínit rozhodně musíme také Setkání (Hangout) – tedy skupinový videochat přímo v prohlížeči, s možností sdílet dokumenty a společně na nich pracovat. Ať už pro interní využití, nebo pro marketing.
Na otázky, které jsme v souvislosti s Google+ stránkami během večera zaregistrovali, odpovídáme:- Zatím není možné přidat správce dalšímu účtu. Naopak je možné s jedním účtem založit stránek více. Na úpravách se ovšem už pracuje, stejně jako na analytice pro stránky.
- Zakládání stránek je možné buď úplně dole na zdi účtu, nebo na https://plus.google.com/pages/create.
- Nyní není pro fanoušky možné prostě napsat na zeď stránky. Lze pouze komentovat existující příspěvek.
- Pokud jde o obdobu like boxu (sociálního pluginu, který umístíte na své stránky, aby se návštěvníci webu dozvěděli o stránce v příslušné sociální síti), říká se jí Google+ Badge. Zatím není dostupný v nejvýraznější a nejpřesvědčivější verzi s ikonkami stávajících fanoušků, ovšem statickou verzi si již můžete na web přidat.
Aby byly stránky skutečně plnohodnotným marketingovým nástrojem, mnoho funkcí a možností musí ještě přibýt. S Google+ stránkami budeme experimentovat – zatím se nám nejzajímavější zdá možnost mít dobrou kontrolu nad tím, jak mluvíte s různými lidmi. A skutečně s nimi komunikovat úplně individuálně.
Přesně za týden proběhne první tematický webinář Google+ pro firmy. Zarezervujte si místo.
Uvažujete o Google+ firemní stránce? Nebo jste ji už založili? Jak se vám zatím tento produkt Googlu líbí?
« Předchozí stránka — Následující stránka »
