Proč se těšíme na Křišťálovou Lupu
22.11.2011Konferenční podzim je pro nás letos extra zajímavý – zvlášť jeho závěr. Nejen, že máme vlastní nominaci v anketě Křišťálová Lupa, ale moc dobře se daří také našim klientům.
Osobností podzimu je u nás Josef Šlerka. Ten přednášel na mnoha konferencích, včetně Social Marketers Summitu, kde se věnoval Social Media Monitoringu. Navíc moderoval Czech Internet Forum. Na CIFu přednášel i Marek Bačo společně s Ondřejem Víchem, internet manažerem DIRECT Pojišťovny. Společně řešili, kolik stojí digitální marketing na příkladu našeho klienta, právě pojišťovny Direct.
Právě Josef Šlerka je nominován na Křišťálovou Lupu v kategorii Osobnost roku. Držíme mu zítra palce, a pokud nevyhraje, držíme palce našemu klientovi, kterým je další výrazná osobnost – Tomáš Čupr.
Pro jeho projekt Slevomat (All Star a Internetové obchodování) zajišťujeme kompletní PPC reklamu. Dalšími nominovanými klienty jsou Heureka.cz (Internetové obchodování), Česká Pozice (Zpravodajství a Projekt roku) nebo Ihned.cz (Zpravodajství). Pro Heureka.cz a Českou Pozici pracujeme na PPC reklamě a pro Ihned.cz jsme se starali o uživatelské testování webu.
Komu budeme ještě držet palce? Ze spřátelených médií jsou to Mediář.cz a tyinternety.cz, kam pravidelně přispíváme, nebo projekt ŽítBrno.cz, ke kterému má blízko kolega Adam Zbiejczuk, psal o něm třeba právě na Mediáři.
Našim klientům se dařilo i na WebTop100
Na prvním místě v Auto-moto se umístila Tatra. Pro Tatru jsme vypracovali kompletní projektový návrh webu, tak nás vítězství těší dvojnásob. Porazila tak Škoda Auto, která s námi také spolupracuje. Server auto.cz k tomu napsal: „Vítězství je o to cennější, že webová prezentace společnosti Tatra, a. s. prošla v posledním roce zcela zásadním upgradem a v pořadí předstihla renomované matadory českého automobilového průmyslu.“ Porotci ocenili především „jasné rozdělení výrobků a využití sociálních sítí.“
Oblast Finance nám také udělala radost. Na prvním místě skončila DIRECT Pojišťovna (díky „přehlednosti a podrobným informacím“), pro kterou děláme SEO. Bronz si odnesla Hypoteční banka. Hypoteční banka potom získala i bronz v kategorii Marketingový nástroj. Pro ně se staráme o Facebook a monitoring sociálních sítí pomocí Ataxo Social Insider.
Bronz si v oblasti Telekomunikace odnesl Vodafone, se kterým spolupracujeme v oblasti zlepšování použitelnosti webu a SEO. Vodafone bodoval dokonce dvakrát v kategorii Marketingový nástroj a Firemní Facebooková stránka („nadprůměrné, správně pochopeny možnosti Facebooku“). Protože jsme v poolu firem, které s Vodafonem budou sociální sítě dále rozvíjet, máme radost, že máme na čem stavět. Kategorii Telekomunikace vyhrála Telefónica O2 za „snahu o zpětnou vazbu.“ Společnosti O2 poskytujeme nejen monitoring sociálních sítí, na jehož základě právě s klienty mohou těsněji komunikovat, ale i PPC kampaně. Souhlasíme s radou Jiřího Suchého, hlavního architekta pro online společnosti O2: „Svěřte svůj projekt motivovaným lidem a věřte jim, že to zvládnou. To je nejlepší způsob, jak sestavit kreativní týmy. Důvěřujte svým partnerům a očekávejte od nich to nejlepší.“
Náš dlouhodobý klient ONIO, se kterým spolupracujeme už tři roky, a jeho e-shop Pneumatiky.cz vyhráli kategorii E-shop za „funkční online chat a důvěryhodnost“. A v tvrdé konkurenci získala Lékarna.cz výborné 5.místo.
Foursquare posouvá odznáčky na nový level
15.11.2011Tvůrci geolokační sítě Foursquare oznámili revoluční změnu a zavedli nové úrovně u 24 odznáčků “expertise badges”. Ty by mohly mít v budoucnu větší vypovídací hodnotu o tom, kdo je větší kavárenský povaleč nebo filmový kritik.
Pokud je pro vás Foursquare novinkou, přečtěte si některý z našich starších článků. Už zítra se také můžete těšit na článek popisující možnosti využití Foursquare v optimalizaci pro vyhledávače. Update: Před vydáním Foursquare změnil své rozhraní a některá fakta se změnila. Článku o SEO využití Foursquare pages se ale určitě dočkáte.
První level těchto odznáčků získáte za check-in na pěti místech dané kategorie nebo za check-in na třech unikátních místech. Druhého levelu dosáhnete za návštěvu pěti unikátních míst. A další levely za každých dalších pět unikátních míst.To, jaká je vaše specializace, můžete sledovat ve webovém rozhraní a mobilní aplikaci v menu badges v záložce expertise.
Pokud už jste dosáhli alespoň prvního levelu, můžete odznáček rozkliknout a sledovat, jak jsou na tom ostatní vaši přátele a co dělat pro dosažení dalšího levelu.
Přehled všech 24 odznáčků
- Don’t stop Believin – za check-iny na místech označených jako karaoke
- JetSetter – za místa označená jako letiště
- Zeotrope – za místa označená jako kino
- Pizzaiolo – za pizzérie
- Warhol – za galerie
- Monkey Bars – za dětská hřiště
- Dog’s Best friend – za parky pro psy
- Swimmies – za jezera, rybníky nebo pláže
- Great Outdoors – za parky a check-iny v přírodě
- Ski Bum – za lyžařská střediska
- Bookworm – za knihovny a knihkupectví
- 7–10 Split – za místo s bowlingem
- Fresh Brew – za kavárny
- Fixer Upper – za železářství
- Handmade Hero – za výtvarné obchody
- Fried Check-in – za podniky, které podávají smažená kuřata
- Vinyl – za obchody s hudebními deskami
- Wino – za vinárny
- Triple play – za baseballová hřiště
- Baker’s Dozen – za pekářství
- Greasy Spoon – za “dinners” typické americké motoresty
- Herbivore – za veganské a vegetariánské restaurace
- Hot Tamale – za mexické restaurace
- Bento – za sushi restaurace
Důvodem pro zavedení levelů u odznáčků je podle Foursquare snaha o co nejlepší poskytnutí informací a tipů od největších expertů v daných oblastech. V době, kdy je gamifikace těsně před vrcholem Gartner křivky pro nové technologie, šlape Foursquare na plyn, co se týká uživatelských motivací. Foursquare motivuje uživatele k objevování nových míst, aby tím rozšířil svou databází o další zajímavé lokace a tipy. V budoucnu se možná dočkáme nového řazení tipů k místům nejen podle popularity tipu, ale například podle levelu experta, který místo ohodnotil. Foursquare zřejmě nezůstane jen u počtu 24 odznáčků a bude postupně přidávat další ke všem možným kategoriím. V České republice by se určitě ujal nějaký odznáček pro pivní specialisty, zahrádkáře nebo muzikanty :)
Jsou tu firemní stránky Google+
8.11.2011Že jsou firemní profily pro Google+ opravdu na spadnutí, bylo jasné nějaký ten týden. Zpřístupněny byly včera večer a české firmy, média i další subjekty se pomalu pouštějí do komunikace s lidmi, kteří by je mohli sledovat. Podívejte se, co jsme postřehli během prvních hodin s naší Google+ firemní stránkou. Budeme také rádi, když si ji přidáte do svých kruhů.
Google uvedl firemní stránky článkem a videem:
V závěru videa Google proklamuje: „Nejsou to firmy, které dělají lidi šťastnými. Jsou to ostatní lidé.“ A jestli někdy měly firmy nástroj, jak lidsky komunikovat, je to teď. Stránka se totiž ve svých nástrojích téměř neliší od osobních účtů Google+, jak je znáte. Takže může komentovat v příspěvcích lidí, kteří ji sledují, například takto:
Může dávat +1 příspěvkům:
Uvidíme, do jaké míry se stránky začnou od osobních profilů lišit. Samozřejmě budeme také pečlivě sledovat změny pravidel a podmínek.
Kruhy stránky
Obdobně, jako dělíme své osobní kontakty do kruhů (každý podle svého vlastního klíče, někteří v tom možná stále trochu tápou), i pro administrátory stránky se nabízí šance přidávat do kruhů ostatní uživatele. V tomto případě ovšem pouze ty, kteří stránku sami sledují. Jedním z výchozích kruhů jsou „členové týmu“ – se kterými můžete „sdílet interní informace“.
Velmi zajímavá je možnost sdílet kruh – tedy všechny lidi, kteří spolu nějak souvisejí. Ve screenshotu jsme nasdíleli první členy týmu, kteří začali sledovat naši stránku – aby si mohli kruh s ostatními kolegy jednoduše přidat a nemuseli ho vytvářet.
Protože se v současnosti kruhy nesynchronizují a pro uživatele zůstanou „navždy“ v té podobě, v jaké si je přidal (nebo do jaké si je upravil), jsou vhodné především pro jednorázové akce – jako je např. kruh přednášejících na pražském Google Developer Day. Můžete vytvořit a sdílet kruhy svých lidí s určitou specializací, kteří budou dobrým zdrojem informací, případně seznam lidí, kteří se za vás účastní konference.
A zmínit rozhodně musíme také Setkání (Hangout) – tedy skupinový videochat přímo v prohlížeči, s možností sdílet dokumenty a společně na nich pracovat. Ať už pro interní využití, nebo pro marketing.
Na otázky, které jsme v souvislosti s Google+ stránkami během večera zaregistrovali, odpovídáme:- Zatím není možné přidat správce dalšímu účtu. Naopak je možné s jedním účtem založit stránek více. Na úpravách se ovšem už pracuje, stejně jako na analytice pro stránky.
- Zakládání stránek je možné buď úplně dole na zdi účtu, nebo na https://plus.google.com/pages/create.
- Nyní není pro fanoušky možné prostě napsat na zeď stránky. Lze pouze komentovat existující příspěvek.
- Pokud jde o obdobu like boxu (sociálního pluginu, který umístíte na své stránky, aby se návštěvníci webu dozvěděli o stránce v příslušné sociální síti), říká se jí Google+ Badge. Zatím není dostupný v nejvýraznější a nejpřesvědčivější verzi s ikonkami stávajících fanoušků, ovšem statickou verzi si již můžete na web přidat.
Aby byly stránky skutečně plnohodnotným marketingovým nástrojem, mnoho funkcí a možností musí ještě přibýt. S Google+ stránkami budeme experimentovat – zatím se nám nejzajímavější zdá možnost mít dobrou kontrolu nad tím, jak mluvíte s různými lidmi. A skutečně s nimi komunikovat úplně individuálně.
Přesně za týden proběhne první tematický webinář Google+ pro firmy. Zarezervujte si místo.
Uvažujete o Google+ firemní stránce? Nebo jste ji už založili? Jak se vám zatím tento produkt Googlu líbí?
Google spustil nový algoritmus, má zvýhodnit aktuální obsah
4.11.2011Google spustil nový algoritmus, který zvýhodňuje ve výsledcích vyhledávání ty stránky, které poskytují aktuální obsah. Informoval o tom včera Search Engine Land. Efekt úpravy by měl být znatelný u více než třetiny všech vyhledávání.
Ze stejného důvodu, tedy poskytování relevantnějších výsledků vyhledávání, přišel Google už před časem s úpravou algoritmu známou pod názvem Caffeine, který umožňoval indexovat stránky rychleji. Tím připravil půdu pro aktuální úpravu algoritmu, díky které bude nabízet především ty výsledky, které jsou relevantní k dané chvíli.
V praxi by se měla změna týkat přibližně 35 % vyhledávání. Zatím není jasné, jestli se jedná o úpravu aktivní okamžitě a celosvětově (pravděpodobně zatím pouze v USA, jako tomu bylo u Panda Update, až později můžeme s úpravou počítat celosvětově). Podle Googlu by se mělo jednat o vyhledávání ve třech oblastech:- aktuální dění a “hot topics”,
- pravidelně se opakující události – například stránky každoročně pořádaných konferencí, témat, jako jsou volby a podobně,
- témata s častými aktualizacemi.
Klienti z pekla
31.10.2011V H1.cz děláme internetový marketing a poradenství již téměř šest let a setkali jsme se s nejrůznějšími klienty. Naše poslední zkušenosti jsou ale víc než alarmující a cítíme jako naši společenskou povinnost podělit se o ně s nejširší veřejností, dokud je čas.
Někdy nepříjemného klienta poznáte už na úvodní schůzce. Během té osudné jsme pochopili, že dotčená firma má zájem o jakýsi netradiční marketing . Klienty zajímalo například, zda dokážeme na sociálních sítích cílit Facebook Ads na nepoužívané profily a získávat tak mrtvé duše. Na doporučení našich konzultantů začít psát ke svému webu také blog odpověděli, že už mají desítky mrtvých blogů. A trvali na tom, že v rámci linkbuildingu budeme mezi weby převádět link blood, žádný link juice!
I přes úvodní podivné pocity jsme se ale s radostí pustili do práce a spustili PPC kampaně na klientem zvolené fráze „dýně online“, „mozky praha levně“ a „malé děti k sežrání“.
Klient byl poměrně iniciativní a nebál se zkoušet nové věci. Když jsme nedoporučili vytvořit profil na sociální síti MySpace, protože našim konzultantům připadala dávno mrtvá, jako by zástupkyni klienta zasvítily oči: „No práááááááávě,“ zachraptěla.
Poslední kapkou ale byly problémy s webovou analytikou. Klienta zklamalo, že prý Google Analytics nejdou dost do hloubky! Nabízeli jsme, že zjistíme velikost rozlišení obrazovky pravidelných návštěvníků stránek, klienta ale zajímala jen velikost hlavy a adresa. Rozhodli jsme spolupráci s firmou ukončit.
Tehdy teprve přišla skutečná hrůza a děs. Klient nejen odmítal odstoupit od smlouvy, ale dokonce odmítal opustit budovu. Začal strkat prsty do klávesnice našeho nejstatečnějšího obchodníka, kterému pak dokonce odhlásil z prohlížeče Google account! Podle IT je to navždycky…
Když jsme to viděli, raději teď stále pro klienta pracujeme. Daří se nám přivádět solidní návštěvnost na frázi „brains“. A to i přesto, že kolegů každý den nějak ubývá… Ti, co zůstali, mlčí a vypadají všichni velmi bledě. Už dlouhé dny se nikdo z H1.cz nechecknul mimo budovu.
Ale klient je nyní spokojen, říká, že jsme ty nejlepší mozky a už dnes pro nás chystá velký raut!
Krásný Halloween i vám!
« Předchozí stránka — Následující stránka »
